Netflix-feilkoden NW-2-5 indikerer et nettverkstilkoblingsproblem, noe som betyr at enheten din ikke kan nå Netflix-tjenesten. Det er et relativt vanlig, men utfordrende problem å identifisere og fikse, men ved å følge de riktige trinnene kan du vanligvis løse det på egen hånd.
Hva er årsaken til feilen
NW-2-5-feilen betyr at enheten din ikke er koblet til internett eller at noe annet hindrer enheten i å koble til Netflix. Denne feilkoden kan oppstå på nesten alle enheter som bruker en Netflix-app, inkludert spillkonsoller; strømmeenheter som Roku; Blu-Ray-spillere; og smart-TVer.
Det skjer fordi det er et tilkoblingsproblem med enheten, hjemmenettverket eller internetttjenesten. Når Netflix feilkode NW-2-5 oppstår, vil enheten vanligvis vise denne meldingen på skjermen:
Netflix har støtt på en feil. Prøver på nytt om X sekunder.Kode: NW-2-5
Hvordan fikse en Netflix-feilkode NW 2-5
De spesifikke trinnene du må ta for å fikse feilkoden NW-2-5 kan variere noe avhengig av enheten du bruker. Du kan for eksempel ikke bekrefte eller endre DNS innstillinger på enkelte enheter.
Følg disse trinnene for å fikse en Netflix-feilkode NW-2-5:
-
trykk Prøv igjen på feilskjermen.
Noen ganger er det alt du trenger å gjøre.
-
Start enheten på nytt.
Hvis enheten din har en hvilemodus, må du sørge for at du slår den helt av og starter den på nytt. I noen tilfeller må du koble fra enheten i opptil ett minutt etter at du har slått den av.
-
Kontroller at enheten din er koblet til internett.
Noen enheter har en funksjon som tester internettforbindelsen for deg. Hvis enheten din ikke har en slik funksjon, prøv å streame en video eller se en nettside ved hjelp av en annen app enn Netflix.
-
Kontroller at nettverket du er koblet til støtter strømming.
Er du koblet til en delt internettforbindelse på et hotell, en bedrift eller et universitet? I så fall kan nettverksadministratoren ha deaktivert tilgang til strømmetjenester. Kontakt nettverksadministratoren hvis du er usikker.
-
Start hjemmenettverket på nytt .
Slå av både ruteren og modemet hvis de er separate enheter. Du må kanskje også koble fra dem for å løse problemet fullstendig.
-
Bekreft DNS-innstillingene dine .
Noen enheter lar deg sjekke DNS-innstillingene, og noen gjør det ikke. Hvis du ikke klarer å sjekke DNS-innstillingene på enheten din, må du hoppe over dette trinnet.
-
Prøv en Ethernet-tilkobling, eller forbedre Wi-Fi-signalet.
Bruk av en kablet Ethernet-tilkobling gir den beste strømmeopplevelsen. Hvis det ikke er mulig, flytt enheten og ruteren for å oppnå det sterkeste mulige Wi-Fi-signalet.
De 9 beste måtene å øke et Wi-Fi-signal på -
Kontakt din Internett-leverandør .
Hvis du fortsatt har en kode NW-2-5 etter å ha fulgt disse trinnene, kan det være et problem med Internett-tilkoblingen din, eller Internett-leverandøren din kan ha et større problem.
Noen Internett-leverandører tilbyr foreldrekontroll. Du må kanskje deaktivere foreldrekontrollen eller endre innstillingene for å bruke Netflix.
hvordan skjermbilde noen historie uten at de vet det
Støtter nettverket ditt streaming?
Noen nettverk deaktiverer strømming for å spare på båndbredde eller av andre grunner. Hvis du er koblet til internett via et universitet, hotell eller et annet omfattende nettverk, må du kontakte nettverksadministratoren for å finne ut om strømming har blitt deaktivert.
Hvis du har en internettforbindelse med modemet og ruteren, gjelder ikke dette problemet for deg.
Hvordan finne ut om enheten din er koblet til Internett
Siden feilkode NW-2-5 er en tilkoblingsfeil, er det første du må utelukke et internett-tilkoblingsproblem. Den beste måten å oppnå dette på vil variere fra enhet til enhet på grunn av ulik tilgjengelighet av feilsøkingsverktøy.
De fleste videospillkonsoller har en mulighet til å teste internettforbindelsen. Hvis enheten din har denne typen test, må du kjøre den. Hvis det viser at du ikke er koblet til internett, må du kontrollere at enheten er koblet til riktig nettverk. Det kan også hende du må deaktivere og aktivere Internett-tilkobling på enheten din for å få ting til å fungere igjen.
Hvis enheten din ikke har noen mulighet til å teste internettforbindelsen, åpne en annen app enn Netflix som krever en internettforbindelse for å fungere. Hvis den appen har tilgang til internett, er du tilkoblet, og du kan gå videre til neste trinn.
Slik starter du enheten og hjemmenettverket på nytt
I mange tilfeller vil det å slå på enhetene dine løse et problem som Netflix-koden NW-2-5. Det betyr at du må slå av enhetene dine fullstendig, koble dem fra veggen, koble dem til igjen og slå dem på igjen.
Noen enheter har en hvile- eller lavstrømsmodus som de går inn i når du trykker på strømknappen eller slår dem av via en meny på skjermen. Denne modusen er grunnen til at det er viktig å sørge for at du faktisk slår av enheten og deretter kobler den fra.
hvordan du gjenoppretter slettet kromhistorie
Å starte hjemmenettverket på nytt fungerer på samme måte. Slå av modemet og ruteren, koble dem fra, koble dem til igjen og slå dem på igjen. I de fleste tilfeller er mellom 10 og 20 sekunder lang nok tid til å vente før du kobler enhetene til igjen. Du må kanskje la dem være frakoblet i opptil ett minutt.
Etter at du har startet enheten og hjemmenettverket på nytt, må du sjekke og sørge for at enheten er koblet til riktig nettverk.
Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine
Noen enheter lar deg bekrefte DNS-innstillingene dine, noe som kan hjelpe deg med å fikse Netflix-koden NW 2-5. Hvis enheten din ikke støtter dette, må du gå videre til neste trinn.
Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en Playstation 4 (med Playstation 3 innstillinger i parentes):
-
Navigere til Innstillinger .
-
Plukke ut Nettverk ( Nettverksinnstillinger på PS3).
-
Plukke ut Sett opp Internett-tilkobling ( Innstillinger for Internett-tilkobling , deretter OK, deretter Tilpasset ).
-
Velge Bruk Wi-Fi ( Trådløst ) hvis du er tilkoblet trådløst, eller Bruk en LAN-kabel ( Kablet tilkobling ) hvis du er tilkoblet via en Ethernet-kabel.
Hvis du er tilkoblet via Wi-Fi:
• Under Bruk Wi-Fi velger du Tilpasset ( WLAN seksjon, Gå inn manuelt , og trykk deretter til høyre på d-paden for å velge IP-adresseinnstilling )
• Velg ditt Wi-Fi-nettverk.
Hvis du er tilkoblet via ethernet
• Plukke ut Tilpasset ( Automatisk gjenkjenning ) for driftsmodus.
-
Velge Automatisk for IP-adresseinnstillinger.
-
Velge Ikke spesifiser (Ikke angi) for DHCP-vertsnavnet.
-
Velge Automatisk for DNS-innstillingene.
-
Velge Automatisk for MTU-innstillingene.
-
Velge Ikke bruk for proxy-serveren (da Muliggjøre for UPnP, lagre deretter innstillingene med X-knappen )
-
Velge Test tilkobling.
Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en Xbox 360:
-
trykk Guide knappen på kontrolleren.
-
Navigere til Innstillinger > Systeminnstillinger .
-
Plukke ut Nettverksinnstillinger .
-
Finn nettverket ditt og velg Konfigurer nettverk .
-
Plukke ut DNS-innstillinger > Automatisk .
-
Slå av Xbox 360 og slå den på igjen.
-
Sjekk om Netflix fungerer.
Slik bekrefter du DNS-innstillingene dine på en Xbox One:
-
trykk Meny knappen og velg Innstillinger > Alle innstillinger .
-
Plukke ut Nettverk .
-
Plukke ut Nettverksinnstillinger .
-
Plukke ut Avanserte innstillinger .
-
Plukke ut DNS-innstillinger .
-
Plukke ut Automatisk .
-
trykk B knapp.
-
Sjekk om Netflix fungerer.
Forbedre Internett-tilkoblingen din
I noen tilfeller vil bare en forbedring av internettforbindelsen fikse en Netflix-kode NW-2-5. Måten å gjøre dette på er å sørge for at enheten har den sterkeste tilgjengelige tilkoblingen.
Selv om det er mulig å streame video fra tjenester som Netflix over Wi-Fi, kan et dårlig signal, overbelastet nettverk eller mye forstyrrelse fra andre nærliggende nettverk føre til mange problemer. Den enkleste måten å fjerne disse problemene på er å bruke en kablet tilkobling.
Hvis det i det hele tatt er mulig, prøv å koble strømmeenheten til ruteren med en fysisk Ethernet-kabel. Noen enheter har ikke Ethernet-kontakt, men du kan vanligvis kjøpe en USB-til-ethernet-adapterdongle for disse enhetene.
hvordan du sletter flere meldinger på messenger
En annen måte å utelukke dårlig internettforbindelse er å koble enheten direkte til modemet med en Ethernet-kabel og ta ruteren ut av ligningen. Det er ikke en permanent løsning siden du ikke vil koble til andre enheter eller bruke Wi-Fi før du kobler til ruteren på nytt.
Hvis koden NW-2-5 forsvinner når enheten din er koblet direkte til ruteren, er problemet i ruteren eller Wi-Fi-signalstyrken. Prøv å omplassere ruteren og enheten for å være så nærme som mulig, og fjern så mange hindringer du kan.
Kontakt Internett-leverandøren for ytterligere hjelp
Hvis du følger alle disse trinnene og fortsatt har en Netflix-kode NW-2-5, er det eneste alternativet som gjenstår å kontakte internettleverandøren din. Du kan ha et maskinvareproblem med modemet, ruteren eller strømmeenheten, men det er mer sannsynlig at det er et problem med internettforbindelsen din.
I noen tilfeller kan Netflix-koden NW-2-5 være forårsaket av problemer med internettleverandøren selv. Disse problemene løses vanligvis når internettleverandøren løser problemet med utstyret sitt. Hvis du venter en stund, og problemet løser seg selv på mystisk vis, har sannsynligvis internettleverandøren din skylden.
Slik fikser du Netflix-feilkode NW-1-19 FAQ- Hva betyr feilkode NW-1-19 på Netflix?
Netflix feilkode NW-1-19 betyr at enheten din ikke kan koble til Netflix. Slå av VPN du bruker, og start deretter strømmeenheten, ruteren og modemet på nytt.
- Hvordan fikser jeg Netflix feilkode NW-3-6?
Til fikse Netflix feilkode NW-3-6 , feilsøk Internett-tilkoblingen din. Start enheten og Wi-Fi-nettverket på nytt. Slå av VPN-en og koble smart-TV-en direkte til modemet ditt hvis mulig.
- Hvordan fikser jeg Netflix feilkode NW-48?
Netflix-kode NW-48 er en annen tilkoblingsfeilkode. Start alt på nytt, deaktiver VPN-en hvis du har en, og gjenopprett nettverket til standardinnstillingene om nødvendig.
- Hva er feilkode NW-2-4 på Netflix?
Feilkode NW-2-4 på Netflix er en Internett-tilkoblingsfeil, så følg de vanlige trinnene for feilsøking av nettverket ditt. Start utstyret på nytt, slå av VPN-en og tilbakestill tilkoblingen hvis du fortsatt har problemer.
