Netflix er en av de mest populære streamingplattformene i verden. Dessverre gjør dette det til et fristende mål for hackere som ønsker å nyte filmer og TV-serier mens de lar noen andre betale regningen.
Noen ganger vil hackere bare endre passordet, men ingenting annet, og andre ganger vil de ikke endre noe (i håp om å fly under radaren). Men det er mer vanlig at en hacker endrer e-postadressen knyttet til kontoen bare for å overta hele greia.
Uavhengig av metode, er det måter å håndtere et hackerangrep på. I denne artikkelen viser vi deg hva du skal gjøre hvis Netflix-kontoen din er hacket og hvordan du får den tilbake.
Hvordan finne ut om Netflix-kontoen din ble hacket?
Hackere bruker mange metoder for å få tilgang til noens Netflix-konto.
I noen tilfeller vil hackere få tilgang til kontoen din og la legitimasjonen din være i fred i håp om at de kan fortsette å bruke kontoen din uten at du vet det. I denne situasjonen er det viktig å holde øye med merkelig seeraktivitet på Netflix-kontoen din.
I andre tilfeller kan hackere endre e-postadressen og passordet for pålogging for å begrense deg fra å få tilgang til kontoen helt. I situasjoner som dette må du kontakte Netflix for å få tilbake kontrollen over kontoen din.
La oss se på hvordan du kan finne ut om kontoen din har blitt hacket og hvordan du kan få kontoen din tilbake.
Sikre kontoen din og logg ut av alle enheter
Den enkleste måten å finne ut om noen har brukt kontoen din, er å sjekke fanen nylig sett på Netflix. Hvis du ser en film eller et TV-program du ikke har sett nylig, er sjansen stor for at kontoen din blir brukt av noen andre.
I dette tilfellet bør du endre passordet ditt umiddelbart for å sikre at skaden ikke blir verre og forhindre hacker fra å bruke kontoen din igjen .
Slik kan du forsikre deg om at mistenkelig aktivitet fant sted på Netflix-kontoen din:
- Logg på Netflix-kontoen din og velg Regnskap .
- Klikk Viser aktivitet for å se alle aktivitetene på kontoen din. Hackeren kan slette den nylige aktiviteten, så hvis du fortsatt er usikker på hva som skjedde, fortsett til neste trinn.
- Klikk på Nylig strømmeaktivitet på enheten for å se en liste over steder der kontoen din er logget på.
- Sjekk om det er noen ukjente pålogginger fra andre land eller områder.
- Hvis du ser en pålogging du ikke var klar over, kan det være en inntrenger på kontoen din. Gå tilbake til Innstillinger og velg Logg av alle enheter .
Dette vil logge av kontoen din fra alle enheter, inkludert de som brukes av hackeren. Nå som du har sørget for at du er den eneste personen som bruker kontoen, er det på tide å endre passordet ditt for å sikre at hackeren ikke logger på igjen.
Endre passordet ditt fra mobile enheter:
- Logg på Netflix-kontoen din med en hvilken som helst enhet.
- Plukke ut Mer nederst til høyre på skjermen.
- Gå til Appinnstillinger og bla ned til du finner e-postadressen din i Handling seksjon.
- Trykk på den, og du vil kunne endre passordet ditt.
- Aktiver to-trinns autentisering for Gmail-adressen din (hvis det er e-postklienten du bruker). På den måten må du validere hver pålogging ved å klikke på en lenke du vil motta i e-posten din. Selv om dette kan virke som en plage, er det bedre å være trygg enn beklager.
Endre passordet ditt fra en datamaskin:
- Logg på Netflix-kontoen din.
- Hold markøren over profilikonet ditt øverst til høyre og velg Regnskap fra rullegardinmenyen.
- Klikk på Bytt passord . Du finner den øverst til høyre på kontosiden under Medlemskap og fakturering .
- På neste side skriver du inn ditt nåværende passord i det første feltet og ditt nye passord i de to andre.
- Eventuelt kan du merke av i boksen ved siden av Krev at alle enheter logger på igjen med et nytt passord . Dette vil automatisk logge ut alle de tilkoblede enhetene dine fra Netflix.
- Klikk Lagre for å lagre ditt nye passord.
Nå skal kontoen din være trygg, siden hackeren ikke skal kunne logge på igjen.
Hva hvis Netflix-kontoen min har blitt hacket og e-posten min er endret?
Hvis noen kapret kontoen din og endret påloggingsinformasjonen din (e-post og passord), vil du vite det ganske raskt. Når du prøver å logge på, får du en feilmelding som sier: Beklager, vi finner ingen konto med denne e-postadressen. Vennligst prøv igjen eller lag en ny bruker .'
hvordan kobler jeg tp link extender
Forutsatt at du bruker riktig e-postadresse for å logge på, indikerer denne meldingen tydelig at noe er galt med kontoen din. Heldigvis, og i de fleste tilfeller, er Netflix forberedt på å hjelpe deg. Her er hva du må gjøre:
Ditt første stopp etter å ha mottatt denne meldingen bør være e-postkontoen din. Gjør et bredt søk etter Netflix. Da inntrengeren endret legitimasjonen din, sendte Netflix deg en e-post med beskjed om endringen og inkluderte en lenke. Klikk på Kontakt oss link.
Hvis du ikke ser e-posten, ikke bekymre deg. Du kan få tilgang til den samme lenken fra påloggingsskjermen. Dette er hvordan:
- Først klikker du på Trenger hjelp?
- Klikk nå på Jeg husker ikke e-post eller telefon hyperkobling.
- Fyll ut navnet ditt og kredittkortinformasjonen du brukte med denne kontoen. Klikk deretter Finn konto .
Denne metoden fungerer bare hvis kontoen er i ditt navn og kredittkortet som er registrert fortsatt er oppdatert. Hvis Netflix-kontoen din faktureres gjennom en tredjepartstjeneste, eller du ikke finner kontoen din, er det på tide å kontakte Netflix kundeservice.
Merk : Hvis du har avsluttet kontoen din, og det har gått mer enn ti måneder, eksisterer ikke e-postadressen din lenger hos selskapet, og det er derfor du ikke kan logge på.
Hvis du mistenker at din inaktive konto har blitt kompromittert, kan du rapportere problemet til Netflix via deres Støttesenter ; brukere får ofte god hjelp.
Hvis hackeren gjorde en ekstra mil for å endre all informasjonen din, inkludert kredittkortnummeret ditt, kan det være vanskelig å bevise at du er kontoens opprinnelige eier. Basert på det vi har lært fra brukere som hadde dette problemet, er det usikkert om du får kontoen din tilbake. Noen brukere har oppgitt at de bare trenger å oppgi det tidligere brukte kredittkortnummeret. Du kan imidlertid få problemer hvis du betaler for Netflix gjennom en tredjepartstjeneste.
Det beste resultatet er at den stjålne kontoen blir slettet hvis du ikke kan gjenopprette den. Det betyr at du må lage en ny for å komme tilbake til overstadig se på favoritt-TV-programmene dine. Alt er i hendene på kundestøtteteamet og hvordan de håndterer problemet.
Hold kontoen din trygg
Den beste måten å sikre at ingen andre tar kontroll over Netflix-kontoen din, er å gjøre den så sikker som mulig fra dag én. Det betyr at du bør lage et passord med tall, store og små bokstaver, og til og med noen få symboler.
Pass på kommunikasjon sendt til deg av Netflix. Det er ikke uvanlig at hackere og svindlere sender Netflix-brukere e-poster som phishing for privat informasjon. Disse e-postene ber brukere om å bekrefte betalingsinformasjon og påloggingsinformasjon. Noen svindlere går så langt som å gi en realistisk lenke til et nettsted for å fange byttet sitt til å miste privat informasjon. Å beskytte kontoen din betyr å sikre at du ikke gir ut informasjonen for å få tilgang til den.
En annen vanlig måte hackere får tilgang til Netflix-kontoen din på er gjennom nettlesere som ikke har anti-malware. Ikke bare er dette et problem for underholdningen din, men det er også et problem for andre kontoer.
Hvis kontoen din blir hacket etter alt dette, vil du i det minste vite at hackerne måtte legge ned mye ekstra arbeid. De fleste av dem vil gi opp og lete etter et lettere mål.
ofte stilte spørsmål
Netflix-sikkerhet er en stor sak i disse dager. Det er derfor vi har inkludert denne delen for å svare på flere av spørsmålene dine.
Hvordan endrer jeg betalingsinformasjonen min hvis jeg ikke kan logge på?
La oss anta at du er en av de få uheldige som ikke kan logge på kontoen din, og at du ikke kan få tilbake kontoen din. Hvis betalingsinformasjonen din fortsatt er tilkoblet, vil du fortsette å se den månedlige belastningen trekkes hver måned frem til kontoen avsluttes.
hvordan binde rullehjulet for å hoppe
Hvis Netflix ikke er nyttig, bør ditt første stopp være din finansinstitusjon. De fleste banker, kredittkortselskaper og spesielt PayPal bør tillate deg å stoppe betalinger.
Mens noen banker krever et gebyr for dette, er det viktig å sikre betalingsmåten din.
Hvorfor skulle noen hacke Netflix-kontoen min?
Hvis det var vennen din som hadde tilgang til kontoen din, er svaret på dette spørsmålet enkelt: de vil se Netflix gratis. Men la oss anta at det er noen ukjent for deg. Hvorfor i all verden vil en tilfeldig person (muligens i et annet land) ha Netflix-kontoen din? Selv den høyeste planen er bare /md.
Vel, noen tjener penger ved å selge kontoinformasjonen din på det mørke nettet. Andre kan oppleve at du bruker den samme påloggingsinformasjonen for andre, mer seriøse kontoer (som bankkontoer, sosiale medier osv.).
Til slutt kan det hende at noen vil se amerikansk innhold i andre land. Uansett årsak, ta riktige forholdsregler for å beskytte kontoen din (bruk et annet passord, sjekk e-postene dine) slik at du ikke blir et av hackerens neste ofre.
Hvordan kommer hackere inn på kontoen min?
Det er mange måter en hacker kan få tilgang til kontoen din på. For det første er phishing-e-poster et verktøy som ofte brukes av inntrengere. Ved å sende en e-post som ser offisielt ut som du garantert vil svare på, har hackerne effektivt fått brukernavnet og passordet ditt. Vanligvis vil denne e-posten dirigere deg til en nettside som ber deg logge på Netflix-kontoen din. Det er best å unngå å logge på Netflix-kontoen din andre steder enn den offisielle applikasjonen eller nettstedet.
Deretter kan hackere ha fått tilgang til en annen konto av deg. Dette er grunnen til at de som kjenner bransjen ofte råder folk til å bruke forskjellige passord for hver konto. Hvis noen kommer inn på e-posten din, får de også tilgang til andre kontoer.
Kan jeg ringe Netflix og snakke med noen for å få hjelp?
Ja! Du kan fylle ut et skjema, chatte med en aktiv agent eller ringe en agent for å hjelpe deg med å gjenopprette kontoen din. Du trenger imidlertid Netflix-appen for AndroidOS eller iOS for å ringe denne telefonsamtalen.
Hvis du foretrekker å snakke med en levende person, følg disse trinnene:
1. Åpne Netflix-mobilappen og sørg for at du er logget på kontoen din. Trykk deretter på din profilikon i øvre høyre hjørne.
2. Trykk på Hjelp .
kan du selge etter timer på robinhood
3. Trykk på Anrop ikon.
Selvfølgelig kan du også bruke chat-alternativet til å snakke med noen og få hjelp med Netflix-kontoen din.
