Jeg måtte besøke et klientside her om dagen på grunn av et problem med ntoskrnl.exe på deres Windows 7-datamaskiner. Ignorerer det faktum at de burde ha oppgradert operativsystemet for mange år siden, var problemet de hadde at prosessen forårsaket vanlige blåskjermkrasjer. Hvis du også ser Ntoskrnl.exe som forårsaker krasj, er det hvordan du fikser det.
Hva er Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe er en kjerne Windows 7-prosess som er en arv fra Windows NT, derav navnet. Kjernen er en kjerneprosess som ivaretar viktige Windows-funksjoner. I dette tilfellet minnestyring, kjerneprosesser og virtualisering.
For de fleste forbrukermaskiner brukes ikke virtualisering, så Ntoskrnl.exe vil bare være delvis ansvarlig for RAM- og Windows-prosesser. Windows kan ikke fungere uten denne prosessen, så vi må fikse det for å kunne bruke datamaskinen. Ettersom feilen forårsaker krasj og BSOD (Blue Screen of Death), må vi fikse det uansett.
Som vanlig, mens feilsyntaksen kan nevne Ntoskrnl.exe, er det ikke kjernen som forårsaker problemet. Det er vanligvis noe annet. Gitt at Ntoskrnl.exe passer på minnet, er det ofte noe som påvirker minnet som får Ntoskrnl.exe til å krasje. Vanlige årsaker er overklokking, drivere og minnehardware. Ofte er det de to første og ikke den siste som er problemet.
hvordan du synkroniserer Outlook og Google Kalender
Fix Ntoskrnl.exe forårsaker krasj
For å fikse krasj, må vi gjøre en av to ting. Hvis du overklokker systemet, kan du prøve å kjøre det uten overklokk for å se om det er stabilt. Hvis det er, kan du kjøre en stabilitets- eller overklokkeapp for å identifisere en mer stabil minneklokkehastighet og prøve på nytt.
Hvis det ikke fungerer, eller hvis du ikke overklokker, må vi gjøre noe annet. Sjansen er at det er en driver som forårsaker krasj, så vi bør oppdatere alle disse. Vi kan lage en minidump som vil fortelle deg nøyaktig hva som skjer, men det kan være vondt. Hvis du vil gå den ruten, sjekk ut denne siden på Microsofts nettsted .
Ellers, la oss oppdatere alle driverne våre. Siden dette uansett er en del av Windows 7-rengjøring, er det godt brukt tid.
Åpne Enhetsbehandling og arbeid deg gjennom listen over enheter. Du bør oppdatere grafikkdriveren, lyddriveren, nettverksdriveren, brikkesettdriveren, diskadministrasjonsverktøyet hvis du har en, eventuelle eksterne drivere for skrivere, webkameraer, skannere eller eksterne harddisker.
Utfør deretter en Windows-oppdatering for å sikre at du har alle tilgjengelige oppdateringer. Microsoft publiserer ikke lenger Windows 7-oppdateringer, men vi må sørge for at du har de som er tilgjengelige. Til slutt, start datamaskinen på nytt og sørg for at alle stasjonene er aktive.
Hvis oppdatering av alle driverne ikke stopper Ntoskrnl.exe som forårsaker krasj, bør vi sjekke Windows-filintegritet.
- Åpne en kommandolinje som administrator.
- Type lim ‘dism / online / cleanup-image / restorehealth’ og trykk Enter.
- La prosessen fullføres.
Dette er Windows ’filkontrollverktøy som vil verifisere integriteten til Windows-biblioteker og filer. Hvis noen mangler eller er skadet, vil Windows laste ned en ny kopi mens de er tilgjengelige.
Hvis det ikke fungerer, må vi bruke MemTest86 +. Dette er et minnesjekkverktøy som er best i klassen ved å sjekke RAM.
- Last ned MemTest86 herfra . Hvis du vil brenne den på en CD, velger du riktig kopi. Bruk ellers det oppstartbare binære alternativet for USB.
- Opprett den oppstartbare stasjonen og start datamaskinen på nytt. La media være på plass.
- Velg å starte fra det mediet når du blir bedt om det, og la MemTest86 + lastes inn.
- Kjør testen tre separate ganger og noter eventuelle feil den finner.
Hvis MemTest86 + finner feil, bytter du RAM-pinner mellom sporene og kjører testen på nytt. Hvis MemTest86 + fremdeles finner feil, må du identifisere om det er RAM eller hovedkortet. Hvis feilen beveger seg med RAM, kan det være feil. Hvis feilene holder seg på samme sted, kan det være hovedkortet.
Hvis du har ledig RAM eller nok til å kjøre datamaskinen uten at pinnen forårsaker feil, gjør du det en stund for å se om feilen forsvinner. Hvis det ser ut til å være RAM-sporet på hovedkortet som forårsaker feilen, kan du bruke en annen og overvåke den.
Flertallet av Ntoskrnl.exe-feilene skjer på Windows 7-datamaskiner. Selv om kjernen fortsatt er tilstede i Windows 8, virket den mye mer stabil i den versjonen. Hvis du av en eller annen grunn fortsatt kjører en Windows 7-datamaskin og ser disse feilene, vet du nå hva du skal gjøre.
Har du andre måter å fikse Ntoskrnl.exe på og forårsake krasjer? Fortell oss om dem nedenfor hvis du gjør det.
