Lag en Apple Store-avtale ved å bruke Apple Store-appen

Hva du bør vite

• Å bruke Apple Store-appen er den enkleste måten å komme inn på og få fikset enheten på Genius Bar.
• Apple utformet avtaleprosessen slik at den var vanskelig å oppmuntre kunder til å løse sine egne problemer.

Denne artikkelen forklarer hvordan du gjør en avtale med Apple Store-appen.

Bruke Apple Store-appen til å lage Genius Bar-avtaler

I så fall er den raskeste og enkleste måten å bestille time på å glemme å bruke de nettbaserte verktøyene og bruke Apple Store-appen. Her er det du trenger å vite:

1. For å starte, må du last ned Apple Store-appen fra iTunes eller App Store.
2. Når du har installert den, åpner du appen. Du vil bli bedt om å gi en rekke tillatelser, inkludert for varsler og for at appen skal bruke posisjonen din. Gi tillatelse til å bruke posisjonen din og velg de andre som du foretrekker.
3. Trykk på Butikker menyen nederst i appen.
4. Deretter trykker du på Genius Bar Meny.
5. Trykk på på neste skjerm Foreta en reservasjon .

Velg støttetype og butikkplassering

Du har startet prosessen med å bestille Apple Store-avtale. Neste:

1. Velg hvilket produkt du trenger hjelp med: Mac , iPod , iPhone , eller iPad . Trykk på valget ditt og fortsett.
2. Appen vil nå bruke posisjonen din til å finne de nærmeste Apple Stores til deg (det er derfor den ønsket posisjonstillatelse på forrige side). Du vil se en liste over dem, organisert fra nærmeste til fjerneste.
3. Du kan også søke etter butikker etter by, postnummer eller på kart.
4. Trykk på butikken du vil gjøre avtalen i.

Bekreft Apple Store-avtale dato og klokkeslett

Med butikken får du hjelp som valgt:

1. Velg en dato for avtalen ved å bruke glidebryteren øverst på skjermen. Skyv til høyre og venstre for å finne datoen du vil ha, og trykk på den.
2. Med datoen valgt, vil appen vise deg hvilke tider som er tilgjengelige på den Apple Store for din Genius Bar-avtale den dagen. Sveip opp og ned for å se dem. Trykk for å velge tiden du ønsker.
3. Med dato og klokkeslett valgt, tar appen deg til skjermbildet for avtalebekreftelse. Dette viser hva du trenger hjelp med, når avtalen er, og hvor du vil henvende deg for å få hjelp. Trykk på Tilbake knappen øverst til venstre for å gjøre endringer.
4. Hvis du vil legge til informasjon om problemet ditt slik at Genius bedre kan forberede seg til å hjelpe deg, trykker du på Legg til en kommentar til min reservasjon .
5. Når du er klar til å bekrefte avtalen, trykker du på reservere øverst til høyre. Før du gjør det, har du ingen bekreftet avtale.

ofte stilte spørsmål

Hvordan kansellerer jeg Apple Store-avtalen min?Når du bestiller en Genius Bar-avtale online, vil du motta en lenke til reservasjonsdetaljene dine via e-post. Plukke ut Administrer reservasjonene mine fra e-posten og velg Avbryt fra reservasjonssiden. Fra Apple Store-appen, trekk opp reservasjonsdetaljene dine og velg Kanseller reservasjon . Hvordan kan jeg bestille en Apple-avtale online? Bestill en Genius Bar-avtale online ved å gå til Apple Support-siden. Vær oppmerksom på at avtaleplanleggingsprosessen ikke er lett; Apple gjør det med vilje vanskelig å oppmuntre kunder til å løse problemer på egenhånd.