Hvordan få refusjon fra en prisendring på Amazon

Som en stor nettbutikkgigant går Amazon den ekstra milen for å gi kundene best mulig service. Faktisk pleide selskapet å ha en av de mest liberale og generøse refusjonsretningslinjene, og du kunne få en refusjon uten spørsmål på nesten hva som helst.

Men for noen år siden endret politikken seg, og det er visse begrensninger nå. For å svare på spørsmålet med en gang, vil du sannsynligvis ikke kunne få refusjon fra en prisendring på Amazon. I stedet, hvis de godtar noe, vil det være muligheten til å sende tilbake varen og deretter kjøpe den igjen til den nye prisen.

Når det er sagt, er det fortsatt noen prisbeskyttede varer som du kan få refundert dersom det skulle være et betydelig fall. Det er derfor det lønner seg å se nærmere på refusjonsreglene på Amazon, følg med i denne artikkelen for å finne ut hva du kan gjøre.

En kort historie om prisbeskyttede refusjoner

I starten tilbød Amazon en 30-dagers prisgaranti på alle varer som de solgte og sendte ut. Like etter gikk garantiperioden fra 30 dager til bare 7 dager, og deretter ble den suspendert. Dette betyr at du stort sett ikke kan få refusjon for prisendring i dag, men det er en sølvfôr.

Selv om antallet varer du kan gjøre dette med på Amazon har blitt mindre, rapporterer noen brukere fortsatt å kunne få refusjon. Så det er verdt det i det minste å prøve, men du bør være forsiktig fordi Amazon holder et våkent øye med alle refusjoner og returer. Noen brukere ble utestengt siden de gikk over bord med forespørslene.

Hvordan be om refusjon

Prosessen med å be om refusjon på Amazon er ganske grei.

1. Naviger til Returer og refusjoner siden, gå til Hjelp seksjon, og velg Trenger du mer hjelp . Der finner du en link til Kontakt oss .

På den annen side er det enda enklere når du logger på kontoen din.

1. Gå til bestillingen du vil be om refusjon for og legg den inn i spørringen.
2. Velge Returer og refusjoner fra rullegardinmenyen, deretter Andre retur- eller refusjonsproblemer for å gi flere detaljer.
3. Skriv inn ' delvis refusjon, prisendring ” i riktig boks og velg kontaktmetode – e-post eller chat.

Ting å huske

Refusjons-e-posten må være fast, men i en vennlig tone, og prøv å forklare kort om prisendringen. Unødvendig å si bør du være super høflig uansett om forespørselen din blir avvist eller akseptert.

hvordan du konfigurerer hotspot på iPhone

Det er en stor mulighet for at du får en e-post med avslag så snart forespørselen din blir behandlet, men alt er ikke tapt. Ta gjerne kontakt med kundeservice på telefon og snakk med agenten om problemet ditt. Og igjen, det er nødvendig å holde seg rolig og fattet, lidenskapelige tvister er selvfølgelig ikke snakk om.

Ikke glem at det er et 7-dagers vindu for å starte refusjonsprosessen. I tilfelle varens pris går ned etter 7 dager, er delvis refusjon ikke kvalifisert.

hvordan starte opp til ledetekst windows 7

Alternative metoder

Bortsett fra Amazon, kan du kanskje få refusjon fra kredittkortselskapet ditt via deres prisbeskyttelsespolicy. Du må sende inn en klage (til kredittkortselskapet, ikke Amazon) og be om refusjon for prisendringen.

Generelt fungerer dette for nettkjøp hvis prisen går ned innen en angitt tidsperiode (60 til 90 dager etter kjøpet). På denne måten refunderer kredittkortselskapet pengene dine. På den annen side kan du også be om full refusjon fra Amazon.

Returner varen og kjøp den igjen til rabattert pris. Du bør imidlertid være forsiktig med full refusjon, for hvis du gjør det for mange ganger, kan Amazon utestenge deg.

Hvorfor endret Amazon refusjonspolicyen for prisbeskyttelse?

Det er ingen offisiell uttalelse om årsakene til endringen, men det er trygt å anta at det økende antallet forespørsler er en av synderne. For eksempel kan delvis avkastning øke rundt Cyber ​​Monday, Black Friday eller Prime day.

I tillegg rapporterte selskapet om visse problemer med å håndtere denne typen refusjon. På toppen av det misbrukte noen kunder den liberale politikken og ba om illegitim retur, noe som igjen kostet Amazon en pen krone.

Hvordan holde styr på Amazon-priser

Det er ganske mange verktøy og nettleserutvidelser som hjelper deg med å overvåke prissvingninger på Amazon. De sparer tiden du bruker på å finne det beste tilbudet. Du får også et varsel i det øyeblikket prisen endres på varen du er interessert i.

Veni, Vidi, Visa

Til tross for at Amazon strammet inn returpolitikken, kan det fortsatt være en måte å få en delvis refusjon på. Og hvis du får avslag, er det alltid et alternativ å sende inn en forespørsel til kredittkortselskapet ditt.

Det er imidlertid best å spare deg selv for bryet og unngå impulskjøp. Ta deg tid til å spore prisene og handle når du snubler over et kupp.