Hva er løsningen hvis Galaxy Note 8 begynner å fryse? Hva om appene dine ikke reagerer? Hva bør du gjøre hvis enheten slutter å motta anrop og meldinger, eller slutter å synkronisere dataene dine?
Myk tilbakestilling
Det første trinnet du bør ta er å slå Note 8 av og på igjen. Hvis du ikke kan slå av skjermen på vanlig måte fordi den er frosset, kan du gjøre en myk tilbakestilling.
Du vil ha tilgang til vedlikeholdsoppstartsmodus for å slå av telefonen til tross for at skjermen ikke svarer. For å komme til Maintenance Boot Mode, trykk og hold inne strømknappen og volum ned-knappen samtidig.
Velg deretter Normal oppstart fra Maintenance Boot Mode. Bruk volum opp og volum ned-knappene for å bla.
Etter at du har valgt Normal Boot, vil telefonen utføre en myk tilbakestilling. Dette skal ikke skade filene dine på noen måte.
kan du endre navnet ditt på twitch
Fabrikk- (eller hard) tilbakestilling
Gjør dette bare hvis den myke tilbakestillingen ikke gjorde susen.
Å utføre en tilbakestilling av fabrikken kan løse et stort antall problemer. Det kan hjelpe selv om du ikke kan slå på telefonen i det hele tatt. Denne tilbakestillingen krever imidlertid mye forsiktighet.
Når du tilbakestiller fabrikken, går telefonen tilbake til slik den var da du først fikk den. Dette betyr at du mister alle dataene dine. Appene, kontaktene, bildene og innstillingene dine forsvinner alle.
Så hvis du kan slå på telefonen, bør du begynne med å sikkerhetskopiere alle dataene dine. Du kan for eksempel overføre filene dine til et SD-kort eller din PC. Smart Switch-funksjonen hjelper deg å gjøre dette raskt.
Når dataene dine er trygge, kan du begynne å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Her er trinnene du må ta.
- Gå til Innstillinger
Velg innstillingsalternativet fra startskjermen.
- Velg General Management
- Trykk på Tilbakestill
- Velg Factory Reset
Dette vil gi deg en informasjonsskjerm. Les den nøye, og trykk deretter på RESET.
Du må kanskje angi PIN-koden din for å gjøre det. Eller du må kanskje skrive inn passordet eller mønsteret du bruker for å låse opp skjermen.
- Trykk på Slett alle
Det tar en stund før fabrikktilbakestillingen skjer. Når den er ferdig, vil telefonen din være tom for alle dataene dine. På dette tidspunktet vil du kanskje gjenopprette filene dine ved å bruke en av sikkerhetskopiene.
Hva om du ikke kan slå på telefonen i det hele tatt?
Trinnene ovenfor er bare mulig hvis telefonen din er i det minste delvis funksjonell. Men en tilbakestilling av fabrikken kan hjelpe selv om du ikke kan slå på telefonen. Her er hva du bør gjøre:
- Få tilgang til Hard Reset-menyen
For å gjøre dette må du holde inne Bixby-knappen, strømknappen og volum opp-knappen.
- Velg Tørk data/fabrikk tilbakestilling
Igjen kan du bruke volum opp og ned-knappene for å bla gjennom alternativene dine . Velg Ja når du får en varslingsskjerm.
- Velg Start system på nytt nå
Det vil ta litt tid før fabrikktilbakestillingen skjer.
En siste tanke
Det er veldig viktig å sikkerhetskopiere dataene dine regelmessig. Hvis du utfører en tilbakestilling til fabrikkstandard på en telefon som ikke svarer, forsvinner dataene dine. Men det kan være bedre enn å ha en død telefon.
