Sikkerhetskopiering av iPhone og iPad til iCloud er avgjørende for å holde dataene dine trygge i tilfelle en enhetsfeil eller tap. Men iOS-brukere mottar noen ganger en forstyrrende melding: 'Den siste sikkerhetskopieringen kunne ikke fullføres.' Her er en titt på hva som kan forårsake dette problemet, hvordan du fikser det og får iCloud-sikkerhetskopiene til å fungere jevnt igjen.
Disse feilsøkingstrinnene gjelder for iCloud Backup for iPhone-, iPad- og iPod touch-enheter.
Årsaker til iCloud Backup-feil
En rekke faktorer kan forårsake iCloud-sikkerhetskopieringsfeil, inkludert feilaktig Apple ID-legitimasjon, dårlig Wi-Fi-tilkobling, ikke nok iCloud-lagring og mangel på fysisk lagringsplass på enheten. Uansett årsak, er det noen enkle feilsøkingstrinn du kan prøve.
Slik fikser du iCloud-sikkerhetskopieringsfeil i iOS
Disse feilsøkingstrinnene spenner fra enkle rettelser til mer avanserte justeringer, i den rekkefølgen.
-
Start enheten på nytt. Dette er et utmerket første skritt før du går inn på de andre forslagene nedenfor, hvorav noen tar mer tid eller penger å fullføre.
Se Hvordan starte en iPhone på nytt eller Hvordan starte en iPad på nytt for detaljerte trinn.
-
Sørg for at iCloud Backup er aktivert . Sikkerhetskopier vil ikke fungere hvis innstillingene ikke er riktig konfigurert. Sjekk det her: Innstillinger > navnet ditt > iCloud > iCloud-sikkerhetskopi .
-
Koble til Wi-Fi og en strømkilde. Enheten din kjører en automatisk iCloud-sikkerhetskopi, men bare hvis den er koblet til Wi-Fi og strøm.
-
Sjekk iCloud-lagringen din . En av de vanligste årsakene til at en iCloud-sikkerhetskopi mislykkes er på grunn av utilstrekkelig ledig plass. Apple inkluderer en liten mengde ledig lagringsplass, men de fleste krever mer over tid.
For å fikse dette må du enten betale for mer lagringsplass eller slette sikkerhetskopierte elementer du ikke lenger trenger.
For å unngå å betale for ekstra lagringsplass bør du vurdere å laste ned noen av elementene, for eksempel bilder og videoer, til en annen gratis skylagringstjeneste .
-
Sørg for at enheten har nok lagringsplass . Når en iOS-enhets lokale lagring er fylt til randen, har den problemer med å fullføre grunnleggende oppgaver som å sikkerhetskopiere til iCloud. Hvis det ikke er minst 1 GB ledig plass, bør du vurdere å frigjøre plass .
-
Logg av iCloud og logg på igjen . Dette kan noen ganger fikse eventuelle langvarige problemer med iCloud. Gjør dette i Innstillinger app: Velg navnet ditt , deretter Logg ut .
-
Sjekk Apple System Status-siden . Hvis iCloud-sikkerhetskopien mislykkes, kan det være et problem på Apples side. På den siden, sjekk hver iCloud oppføring for å sikre at det ikke er noen problemer på serversiden. Hvis det er det, er det ikke annet du kan gjøre enn å vente.
-
Kontakt Apple iCloud-støtte . Hvis ingen andre feilsøkingstrinn løste iCloud-sikkerhetskopifeilen, sjekk Apple iCloud-støttesiden. Den dekker en rekke hjelpeemner som leveres via telefon-, chat- og e-poststøtte. Det er også iCloud-støttefellesskap hvor du kan sende inn et spørsmål og få hjelp.
hvordan du legger til kommandoer på twitch
Hvis du foretrekker personlig hjelp, gjør en avtale med Genius Bar på din nærmeste Apple Store.
