Slik fikser du det når FaceTime Audio ikke fungerer

Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre når FaceTime Audio – den eneste lydversjonen av appen – ikke fungerer på enheten din og når FaceTime har lydproblemer.

Følgende gjelder både FaceTime og FaceTime Audio, og kan løse problemer med begge.

Årsaker til at FaceTime Audio ikke fungerer

FaceTime Audio fungerer kanskje ikke av ulike årsaker, men det vanligste er at du ikke har en kompatibel enhet eller operativsystem.

Du trenger minst iOS 7 på enheten din for å bruke FaceTime Audio, så hvis du ikke kjører dette operativsystemet (eller et nyere), vil du ikke se alternativet for å foreta eller motta kun lydanrop med FaceTime .

Spesielt gjelder dette alle iPhone eldre enn iPhone 4 (f.eks. iPhone 3) og førstegenerasjons iPad.

Andre mulige årsaker til at du ikke har lyd i FaceTime inkluderer:

hvordan du velger en tekstboks i maling

• Mikrofonen din er dempet eller fungerer ikke
• Volumet ditt er for lavt
• En annen app bruker mikrofonen din
• iPhone-en din er utdatert
• Problemer med internettforbindelsen din

Hva du skal gjøre når det ikke er lyd på FaceTime

Prøv disse rettelsene i rekkefølge til FaceTime-lyden fungerer.

1. Sjekk at du eller personen du snakker med ikke har dempet mikrofonen din. Be dem om å sjekke og trykke på deres mikrofon ikonet for å rette opp dette problemet. Hvis den er dempet, vil ikonet være hvitt (i stedet for grått).

   Dessuten, hvis personen du snakker med klager over at de ikke kan høre deg, bør du sjekke at du ikke har dempet mikrofonen.

2. Sjekk volumet ditt. Som å sjekke at mikrofonen din ikke er dempet, bør du sjekke at volumet (eller samtalepartnerens volum) ikke er skrudd helt ned eller det meste av veien. For å rette opp dette problemet, trykk på Volum opp knappen flere ganger til du og den som ringer rapporterer at dere kan høre hverandre fint.

3. Sjekk Wi-Fi- eller mobildatatilkoblingen din. FaceTime er avhengig av en internettforbindelse for å overføre video og lyd, så den kan slite med å oppfylle begge funksjonene hvis internettforbindelsen din er svak.

4. Er mikrofonen 'opptatt'? En potensiell årsak til FaceTime-lydproblemer er at en annen app bruker mikrofonen din mens du prøver å ringe. For eksempel krever spesifikke meldings- og musikkapper enhetens mikrofon, så hvis du har dem åpne mens du bruker FaceTime, kan det hende du eller den som ringer ikke kan høre noe. Hvis dette er tilfelle, lukk alle apper som bruker eller kan bruke enhetens mikrofon, og prøv å ringe igjen.

5. Sjekk at mikrofonen din fungerer som den skal. Hvis du ikke kan høre den som ringer eller de ikke kan høre deg, bør dere begge sjekke enhetenes mikrofoner. Du kan gjøre dette på en iPhone (eller iPad) ved å åpne talememoer og ta opp deg selv mens du snakker inn i den primære (dvs. nederste) mikrofonen. Med iPhone kan du også sjekke mikrofonene bak og foran (begge øverst på enhetene) ved å åpne Kamera-appen og ta opp en video (der du snakker) ved hjelp av kameraet bak og foran.

   Hvis du kan høre og spille inn stemmen din ved hjelp av slike tester, fungerer mikrofonen din bra.

6. Start enheten på nytt. Ved å lukke alle appene du kjører, kan en normal omstart gjøre det mulig for deg å åpne FaceTime igjen og ringe med fungerende lyd. Det er også verdt å få den som ringer til å prøve dette, for sikkerhets skyld.

   kan noen se om du spiller av snapchat-historien deres på nytt

7. Last ned og installer nye iOS-oppdateringer. Ofte fikser nye operativsystemer feil eller feil som påvirker tidligere versjoner, noe som muligens kan ha forhindret apper som FaceTime fra å fungere riktig.

8. Tilbakestill en iPhone til fabrikkstandard eller gjenopprett iPad-en til fabrikkinnstillingene . Du kan til og med utføre en fabrikktilbakestilling av en Mac. Hvis du har prøvd alle metodene ovenfor og FaceTime fortsatt ikke produserer lyd, er det verdt å prøve. Før du tilbakestiller enheten til standardinnstillingene, vil det selvfølgelig være en god idé å sikkerhetskopiere den.

9. Bestill en time hos en Apple Store eller et autorisert verksted. Igjen, du bør gjøre dette hvis ingen av trinnene ovenfor har fungert. Den eneste gjenværende forklaringen er at enheten din lider av et maskinvareproblem som forhindrer mikrofonen i å fungere normalt.

• Hvordan fikser jeg det når FaceTime ikke fungerer?

  Hvis FaceTime fungerer ikke , sørg for at FaceTime er slått på, bekreft at operatøren din støtter det, og kontroller nettverkstilkoblingen din. Sørg også for at du har lagt til et telefonnummer eller en e-postadresse, og sjekk at personen du ringer til har FaceTime.

• Hvordan fikser jeg iPhone-mikrofonen min?

  Hvis din iPhone-mikrofonen fungerer ikke , start kommunikasjonsappene på nytt og sørg for at de har tilgang til mikrofonen din. Koble fra alt tilbehør, rengjør mikrofonåpningene og fjern skjermbeskytteren eller dekselet om nødvendig. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøv å bruke et headset.

• Hvordan gjør jeg skjermopptak på FaceTime?

  For å ta opp FaceTime-anrop på iPhone, åpner du kontrollsenteret og trykker på Skjermopptak . Deretter åpner du FaceTime og ringer. På en Mac åpner du FaceTime og åpner deretter Skjermbilde-appen. Klikk Ta opp valgt del , endre størrelsen på Skjermbildeverktøyet for å fange FaceTime-vinduet, og velg Ta opp .