Det er mange grunner til at en bedriftseier kanskje ikke vil at virksomheten skal være oppført på Yelp. Noen ganger kan internett-troll ødelegge hardt opptjente rangeringer i løpet av noen dager. På den annen side vil konsekvent dårlig service uunngåelig føre til at flere og flere forlater dårlige anmeldelser.
Dessverre gir ikke så mange fornøyde kunder tilbakemelding sammenlignet med ulykkelige kunder. Dette kan føre til et betydelig fall i kundebasen, som - la oss innse det - ingen ønsker.
Noen ganger kan du til og med finne bedriften din på Yelp fordi en konkurrent sendte den inn. Det er ganske vanlig praksis i disse dager - få opposisjonen din mer eksponering, slik at du kan kaste dem offentlig.
Men hva om det var en måte å fjerne virksomheten din fra Yelp? Vil du hoppe på muligheten?
Kan du fjerne virksomheten din fra Yelp?
Virkeligheten er at Yelp ikke sletter forretningsprofiler, selv ikke på anmodning fra bedriftseiere.
Selv om virksomheten din har stengt, fjerner ikke Yelp oppføringen. Som selskapet oppgir; Dette er fordi de vil vise at virksomheten din er stengt i oppføringen.
hvordan du kan nivåere opp i damp
For å rapportere om en nedleggelse må du gjøre dette:
- Besøk Yelp-nettsted og logg inn på bedriftskontoen din.
- Klikk på 'Rediger'.
- Velg alternativet som passer best med virksomheten din.
- Oppgi detaljer om virksomheten din og klikk på 'Send endringer.'
Du kan også fortelle Yelp at virksomheten din er stengt ved hjelp av iOS- og Android-appen ved å logge på og trykke på trepunktsmenyikonet i øvre høyre hjørne. Trykk på alternativet 'Rediger virksomhet' og foreta de riktige valgene.
Hvis du er i ferd med å bygge om eller hvis du vil være stengt over lengre tid, kan du rapportere om midlertidig nedleggelse. Ved å bruke de samme metodene ovenfor velger du alternativet 'Midlertidig stengt'.
Merk: Selv om du ikke kan slette virksomheten permanent, betyr det at du følger noen av de ovennevnte trinnene at virksomheten din vises lavere i søkeresultatene. Selv om Yelp-brukere fremdeles kan finne virksomheten, vises den ikke øverst på listen.
Med Yelp som holder fast ved deres 'informasjon er et spørsmål om offentlig registrering og bekymring' -politikk, er det vanskelig å forestille seg at de noen gang implementerer en fjerningsfunksjon. Videre er det hvordan selskapet tjener penger.
Hvordan fungerer Yelp?
Som nevnt kort ovenfor, brukere og bedriftseiere kan sende inn en oppføring til Yelp . Dette er i de fleste tilfeller en flott ting. Det anslås at omtrent 92 millioner mennesker bruker Yelp hver måned. Så det er i utgangspunktet gratis annonsering forutsatt at du kan få gode anmeldelser.
Yelp tilbyr mange gratis verktøy som bedriftseiere kan bruke for å forbedre profilen ved å legge til relevant informasjon, tilby tilbud og reservasjoner, og i hovedsak samarbeide med Yelp for å få flere kunder.
Yelp antyder at selv bedrifter som kommer ned til en 1-stjerners vurdering, kan snu ting med riktig tankesett og planlegging. Det er nok suksesshistorier du kan lese i forskjellige artikler på nettet.
Det er fortsatt verdt å prøve hvis du er desperat
Det betyr ikke at det ikke kan være noen spesielle omstendigheter når Yelp kan være nyttig. Du kan komme i kontakt med Yelp etter at du har gjort krav på virksomhetssiden din. Hvis omstendighetene er ekstreme, kan Yelp være villig til å gjøre et unntak.
Det er imidlertid vanskelig å si hva de ekstreme omstendighetene måtte medføre. Til syvende og sist er det best å sørge for at du får best mulig anmeldelser.
Heldigvis har Yelp retningslinjer for innhold som beskytter deg mot ærekrenkende anmeldelser. Dette kan inkludere at konkurrentene dine legger igjen negative kommentarer, det gjelder ikke kundeopplevelsen, eller det inkluderer upassende innhold.
Du kan rapportere en anmeldelse for fjerning. Yelp-teamet kan fjerne innholdet basert på retningslinjer for innhold gitt her .
Er det nødvendig?
Selv om det ikke er noen enkel måte å slette en bedrift fra Yelp, er det noen metoder som kan fungere. De vil imidlertid ikke fungere for hvilken som helst bedrift og av en eller annen grunn, så for det meste sitter du fast med vurderingene og vurderingene dine.
Hvis det er tilfelle, ville det ikke vært bedre å bare gi seg og prøve å få det til å fungere? Tross alt tilbyr Yelp mange verktøy og hjelp til alle bedriftseiere som er villige til å jobbe i et partnerskap.
Det er også en mer privat metode for å motta negative kommentarer. Hvis du ikke vil at bedriftens profil skal være gjørmete, kan du bruke TalkToTheManager-verktøyet fra Yelp.
Dette gjør at kundene kan sende tilbakemelding via SMS. Du kan også svare på dem. Ikke bekymre deg, siden nummeret ditt ikke blir offentliggjort. Enda bedre, du trenger ikke forplikte deg til å bruke dette. Du kan bare prøve det i en måned og se hvordan det går før du bestemmer deg for å bruke penger på å implementere det.
hvordan du legger igjen en telefonsvarer uten å ringe android
En annen kul ting med dette verktøyet er at alt skjer i sanntid. Derfor, hvis en kunde ønsker å klage, kan de gjøre det mens de fremdeles er på stedet. Dette kan gi deg en sjanse til å løse problemet før kunden forlater og laster ut på Yelp-profilen din.
ofte stilte spørsmål
Jeg har solgt virksomheten min. Hvordan krever jeg oppføringen?
Et vanlig spørsmål er hvordan du kan gjøre krav på virksomheten din på Yelp. Hvis du har solgt den eller overført ledelsen du kan bruke denne lenken for å rapportere overgangen til Yelp.
Selvfølgelig kan du også overføre eierskapet direkte til den nye ansvarlige ved å bruke instruksjonene på denne lenken.
Hvordan kan jeg kreve en virksomhet som min?
Hvis virksomheten din allerede er oppført, og du vil gjøre krav på den besøk Yelps virksomhetsside og logg inn . Klikk deretter på koblingen «Gjør krav på denne virksomheten». Når du har gjort krav på oppføringen, kan du oppdatere åpningstider og annen informasjon som er relevant for kundene dine.
Endelig ord
Det er ingen måte å fjerne virksomheten din fra Yelp alene, men du kan be om det. Dessverre blir denne forespørselen sjelden imøtekommet på grunn av Yelps policy og inntektsgenereringsplan.
Med mindre du har spesielle omstendigheter som kan trumfe informasjonsfrihet og offentlig bekymring, er det sannsynlig at du ikke er heldig. Den gode nyheten er at du fortsatt kan snu virksomheten din hvis du slutter å kjempe og begynner å jobbe med verktøyene Yelp stiller til din disposisjon.
Når alt kommer til alt, uten å legge ned virksomheten eller bruke Yelp, er det ikke mye du kan gjøre, men prøver å gjøre det beste ut av en dårlig situasjon.
