Hvordan endre leveringsadressen på Etsy som kjøper eller selger

Enhetskoblinger

• Android
• iPhone
• Mac
• Windows
• Mangler enheten?

Etsy er markedsplassen for alt som er vintage – håndlagde smykker, kunst og gjenstander som har blitt bedre med årene. En person kan finne ut at de har for mange valgmuligheter på nettstedet, med tilbud fra over 4,3 millioner kreative uavhengige selgere som kan sendes til døren din i løpet av dager.

hvordan du kan forandre stemmen din

Det er viktig at du gir dem riktig adresse for å sikre at den nye skatten din blir levert direkte til deg. Hvis du trenger å endre leveringsadressen din på grunn av en feil, kan du gjøre det i kassen eller ved å logge på Etsy-kontoen din for å rette den før varen(e) sendes (forutsatt at endringen er i samme land). I dag skal vi forklare hvordan du gjør begge deler.

I tillegg vil vi gå gjennom hva du skal gjøre hvis du trenger å endre leveringsadressen din etter at kjøpet er sendt, og hvordan du sporer Etsy-bestillingen din.

Hvordan endre leveringsadresse på Etsy som kjøper på en PC

Oppdater leveringsadresse etter bestilling

For å endre leveringsadressen din etter at du har lagt inn bestillingen din, må du først sørge for at varen(e) ikke allerede er sendt. Slik gjør du det på din PC:

1. Navigere til Etsy og logg på kontoen din.
   
2. Fra startskjermen klikker du på Din konto og deretter på Kjøp og anmeldelser.
   
3. Ved siden av bestillingen din vil en Min bestilling er statuserklæring vises, som indikerer enten Ikke sendt ennå eller Sendt.

Bestillingen min er ikke sendt ennå

Hvis kjøpet ditt ikke er sendt ennå, kontakt selgeren for å endre detaljene dine:

1. I Kjøp og anmeldelser finner du den aktuelle bestillingen.
2. Ved siden av velger du Hjelp med bestilling.
3. Velg Meldingsselger.
4. Gi selgeren beskjed om at du vil endre leveringsadressen i popup-tekstboksen.
5. Klikk på pilikonet eller trykk Enter for å sende meldingen.

Selgeren vil bli varslet om meldingen din.

Bestillingen min er sendt

Hvis bestillingen din allerede er sendt, kontakt selgeren for å finne ut om refusjon eller erstatningspolicy. Alternativt kan du prøve å kontakte frakttjenesten for å eventuelt avtale omruting på bestillingen.

Hvis kjøpet går tapt, vil mange frakttjenester trenge avsenderen for å åpne et krav. I dette scenariet må du spørre selgeren om hjelp.

Oppdater leveringsadresse ved kassen

For å endre leveringsadressen din i kassen:

1. Når varene dine er i handlekurven, klikker du på Kurv.
2. Velg hvordan du betaler.
3. Velg Fortsett for å sjekke ut.
4. Hvis du ikke har logget på, blir du bedt om det, eller velg Fortsett som gjest.
5. Velg Endre under Leveringsadresse.
6. Velg en leveringsadresse for å endre, eller for å legge til en ny adresse velg Legg til en adresse.
7. Velg Send her, og deretter Legg inn bestillingen.

Hvordan endre leveringsadressen på Etsy som kjøper på iPhone-appen

Oppdater leveringsadresse etter bestilling

Hvis du vil endre leveringsadressen din, men allerede har lagt inn bestillingen, må du først bekrefte at varene ikke er sendt.

Noen alternativer på Etsy-appen er merket litt annerledes enn på nettstedet, men er relativt like. Fra din iPhone:

1. Åpne Etsy-appen og få tilgang til kontoen din.
   
2. Fra startskjermen trykker du på Du for å få tilgang til kontoinformasjonen din.
   
3. Velg Kjøp og anmeldelser.
   
4. Ved siden av bestillingen din vil det vises en Min bestilling er statuserklæring som vil identifisere varen som enten Ikke sendt ennå eller sendt.

Bestillingen min er ikke sendt ennå

Hvis kjøpet ikke er sendt ennå, kan du kontakte selgeren for å endre informasjonen din:

1. Finn bestillingen din i Kjøp og anmeldelser.
   
2. Trykk på bestillingen, og velg deretter Hjelp med bestillingen under den.
3. Velg Melding til selger.
4. I popup-tekstboksen angir du overfor selgeren at du vil endre leveringsadressen din.
5. For å sende meldingen, klikk på pilikonet eller trykk på Enter.

Selgeren vil bli varslet om meldingen din.

Bestillingen min er sendt

Hvis bestillingen har blitt sendt, kontakt selgeren for å spørre om refusjon eller erstatning. Alternativt kan du kontakte frakttjenesten for å avtale omruting på bestillingen.

Hvis varene dine har gått tapt, krever mange frakttjenester at avsenderen oppretter et krav. I dette scenariet kan du spørre selgeren om hjelp.

Oppdater leveringsadresse ved kassen

For å endre leveringsadressen din i kassen:

1. Når kjøpet(ene) er i handlekurven, trykker du på Kurv.
   
2. Velg hvordan du vil betale.
   
3. Velg Fortsett for å sjekke ut.
   
4. Hvis du ikke har logget på, blir du bedt om det. Eller du kan velge Fortsett som gjest.
5. Trykk på Endre under Leveringsadresse.
6. Velg leveringsadressen du vil endre, eller legg til en ny adresse ved å velge Legg til adresse.
7. Trykk på Send her, og deretter Legg inn bestillingen.

Hvordan endre leveringsadresse på Etsy som kjøper på Android-appen

Oppdater leveringsadresse etter bestilling

For å endre leveringsadressen din etter at du har lagt inn bestillingen, sjekk om varen er sendt ennå.

Mens noen alternativer på Etsy-appen er merket annerledes enn de er på nettstedet deres, har de samme funksjoner. Fra Android-enheten din:

1. Logg på Etsy-appen.
2. Fra startskjermen trykker du på Du for å få tilgang til kontoinformasjonen din.
   
3. Velg Kjøp og anmeldelser.
   
4. En statuserklæring for min bestilling vises ved siden av bestillingen din og indikerer om varen enten ikke er sendt ennå eller sendt.

Bestillingen min er ikke sendt ennå

Hvis kjøpet ditt ikke er sendt ennå, kan du kontakte selgeren for å endre detaljene dine:

1. I Kjøp og anmeldelser finner du den aktuelle bestillingen.
2. Trykk på bestillingen, og velg deretter Hjelp med bestillingen under den.
3. Velg Meldingsselger.
4. Gi selgeren beskjed om at du vil endre leveringsadressen i popup-tekstboksen.
5. Klikk på pilikonet eller trykk Enter for å sende meldingen.

Selgeren vil bli varslet om meldingen din.

Bestillingen min er sendt

Hvis bestillingen er sendt, les gjennom selgerens vilkår og betingelser, og kontakt dem for å be om refusjon eller erstatning. Eller omvendt, ta kontakt med frakttjenesten for å avtale en omruting på bestillingen.

Hvis varene mangler, vil de fleste frakttjenester kreve at avsenderen oppretter et krav. I denne situasjonen kan du be selgeren om bistand.

Oppdater leveringsadresse ved kassen

For å endre leveringsadressen din i kassen:

1. Når kjøpet(ene) er i handlekurven, trykker du på Kurv.
   
2. Velg hvordan du betaler.
   
3. Velg Fortsett for å sjekke ut.
   
4. Du vil bli bedt om å logge på (hvis du ikke allerede har gjort det) eller velge Fortsett som gjest.
5. Trykk på Endre under Leveringsadresse.
6. Velg en leveringsadresse for å endre eller for å legge til en ny adresse, velg Legg til en adresse.
7. Trykk på Send her, og deretter Legg inn bestillingen.

Hvordan endre leveringsadressen på Etsy Shop

Det er lettere å endre leveringsadressen din før kjøpet(ene) er sendt. Bekreft at bestillingsstatusen din ikke er sendt ennå i Kjøp og anmeldelser, og la deretter selgeren vite at du vil endre adressen din:

1. Navigere til Etsy eller start appen og logg på.
2. Velg Din konto fra startsiden, eller trykk på Deg via appen.
3. Velg Kjøp og anmeldelser.
4. Finn bestillingen, og velg deretter Hjelp med bestillingen. Fra appen, trykk på bestillingen og velg deretter Hjelp med bestillingen under bestillingen.
5. Velg Meldingsselger.
6. Gi selgeren beskjed om endringene i leveringsadressen din for den bestillingen.
7. Klikk på pilikonet, eller Enter for å sende meldingen.

Butikken vil bli varslet.

Ytterligere vanlige spørsmål

Hvordan sporer jeg en pakke på Etsy?

For å finne ut omtrent når varene dine kommer, kan du spore leveringsstatusen via Etsy-skrivebordet eller appen:

1. Logg på kontoen din via etsy.com og velg Din konto. Eller Etsy-appen , og trykk deretter på Du.

2. Velg Kjøp og anmeldelser.

3. Finn bestillingen og velg den. Ved siden av vil den vise leveringsstatus:

· Ikke sendt – selgeren har ennå ikke sendt den eller har ikke oppdatert på Etsy.

· Sendt – selgeren har sendt varen(e) din.

· I transitt – selgeren har oppgitt et sporingsnummer og varene dine er på vei.

4. Hvis selgeren har oppgitt sporingsnummeret, klikker du på alternativet Spor pakke for å se sporingsoppdateringene.

Du kan også få leveringsinformasjon fra e-postvarslene for bestillingen din, bare klikk på Spor pakke-alternativet.

hvordan får du snapscore opp

Send Etsy til riktig adresse

Etsys nettmarkedsplass for uavhengige selgere tilbyr skreddersydd kunst og vintagegjenstander. Hvis du har flyttet, gjort en feil på leveringsadressen din eller ikke vil være tilgjengelig på leveringsadressen som er oppgitt og trenger å omdirigere varen(e), kan du endre leveringsdetaljene.

En endring av leveringsadressen din kan gjøres i kassen eller ved å gi beskjed til selgeren før bestillingen sendes. Hvis den har blitt sendt, kan du enten samarbeide med selgeren og/eller leveringstjenesten for å få bestillingen omdirigert; eller du kan kansellere bestillingen og bestille på nytt til den nye adressen.

Hvilke skatter har du funnet på Etsy? Syntes du prosessen for å endre leveringsadressen var enkel? Ble varen(e) levert til den nye adressen? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.