Når du plutselig ikke kan koble til internett, kan en av flere ting være galt. Bruk forslagene i denne listen for å finne og løse vanlige problemer med Internett-tilkobling.
hvordan du kan vite om nummeret ditt er blokkert
Grunner til at Internett ikke fungerer
Det kan være en rekke årsaker til at du ikke får tilgang til internett: Brannmuren kan være feil, det trådløse signalet kan være blokkert eller for svakt til å bruke, ruteren kan ha problemer, det kan være IP-adressekonflikter. . . listen fortsetter.
Den gode nyheten er at det er 10 nøkkeltrinn du kan ta som vil løse de fleste tilkoblingsproblemer. Vi har listet dem opp her, i rekkefølge av enkleste til vanskeligste, så start med det første trinnet og fortsett til tilkoblingen din er i gang igjen slik du vil.
Hvordan fikse problemer med Internett-tilkobling
Når du opplever problemer med internettforbindelsen din, er det best å starte feilsøkingen med enkle løsninger først og gå videre til mer avanserte rettelser etter behov.
-
Bekreft at maskinvaren for kablet eller trådløst nettverk er slått på og koblet til . Frakoblede eller løse nettverkskabler, rutere og modemer er lett å gå glipp av. Likevel er disse enhetene en vanlig årsak til at du kanskje ikke kan koble til internett. Hvis du er på et trådløst nettverk, er en annen grunn at enhetens Wi-Fi-radio er slått av.
-
Før du antar at internettforbindelsen din er defekt, besøk flere nettsteder i stedet for bare ett . Det som kan virke som et nettverksproblem ved å koble til internett, kan være et nettsted eller en server som er midlertidig frakoblet.
-
Unngå IP-adressekonflikter . Hvis datamaskinen og en annen enhet på nettverket har samme IP-adresse, forhindrer IP-adressekonflikten mellom dem fra å fungere som de skal på nettet. For å løse denne konflikten, slipp og forny IP-adressen din. Hvis nettverket ditt bruker statiske IP-adresser, endre IP-en manuelt til et annet nummer.
-
Se etter feil på datamaskinens brannmur . Brannmurprogramvare forhindrer uønsket nettverkstrafikk fra å forstyrre driften. Disse programvarebrannmurene kan fungere feil og blokkere gyldig internetttrafikk. Når to programvarebrannmurer, for eksempel Windows-brannmur og et tredjepartsprodukt, er installert på samme datamaskin, kan konflikten mellom de to også blokkere trafikk på feil måte.
Hvis du nylig har installert eller oppgradert en programvarebrannmur på datamaskinen, deaktiver den midlertidig for å finne ut om det kan være årsaken til Internett-tilkoblingsproblemet.
-
Sørg for at du er innenfor rekkevidde for trådløst signal . Ytelsen til Wi-Fi-nettverkstilkoblinger avhenger av avstanden mellom enheten og det trådløse tilgangspunktet. Jo lenger unna en Wi-Fi-enhet, desto tregere blir den lokale tilkoblingen. Trådløs signalforstyrrelse i området kan også begrense rekkevidden til en Wi-Fi-tilkobling.
Hvis du ikke kan nå tilgangspunktet og ikke kan koble til internett, måle Wi-Fi-signalstyrken og deretter øke Wi-Fi-signalet .
-
Sjekk konfigurasjonen for det trådløse nettverket . Wi-Fi-nettverk med krypteringsalternativer som WPA eller WEP krever at datamaskiner bruker samsvarende sikkerhetsnøkler når de kobler til. Hvis noen endrer krypteringsnøkkelen eller passordfrasen på tilgangspunktet, kan ikke enheter som fungerte før opprette økter og internettforbindelser. På samme måte (men mindre sannsynlig), hvis tilgangspunktinnstillingene endres til å kreve et spesifikt Wi-Fi-kanalnummer, kan det hende at noen datamaskiner ikke kan oppdage det.
I dette tilfellet, prøv disse potensielle løsningene:
- Bekreft at Wi-Fi-kanalnummeret og krypteringsnøklene på ruteren ikke har endret seg nylig (sjekk med nettverksadministratoren om nødvendig).
- Hvis passordet ble endret og du ikke husker det nye, må du endre passordet på nytt og deretter oppdatere enhetene dine slik at de bruker det samme passordet. Du kan gjøre dette ved å logger på ruteren .
- Når du bruker en hotspot, følg leverandørens instruksjoner nøye.
-
Se etter feil på bredbåndsruteren eller tilgangspunktet . Hjemmenettverk som bruker bredbåndsrutere er lettere å administrere enn de uten en, men tekniske feil med ruteren kan hindre datamaskiner i å koble seg til internett. Ruterfeil er forårsaket av overoppheting, overdreven trafikk eller at en eldre enhet blir dårlig. Typiske symptomer på en dårlig ruter inkluderer at datamaskiner på nettverket ikke kan få IP-adresser eller at ruterkonsollen ikke svarer på forespørsler.
Når dette skjer:
- Sjekk ruterens lys og konsoll, hvis mulig, for å sikre at den kjører og reagerer som den skal.
- Sjekk om du trenger å oppdatere ruterens fastvare . Utdatert fastvare kan forårsake problemer for nye enheter som prøver å koble seg til. Ved å holde fastvaren oppdatert fjerner du feil og programvarehikke.
- Hvis det ikke er problemet, tilbakestill ruteren.
-
Kontakt Internett-leverandøren din hvis du mistenker at kontoen din er blokkert . Internett-leverandører (ISP-er) kan blokkere tilgangen til kontoen din hvis du unnlater å foreta en betaling eller bryter leverandørens vilkår for bruk. Når du bruker betalte hotspots som tar betalt per time eller dag, kan folk glemme å holde abonnementene sine oppdatert. Andre vanlige årsaker til at en Internett-leverandør kan blokkere kontoen din inkluderer overskridelse av båndbreddetak, sending av spam-e-poster og nedlasting av ulovlig eller upassende innhold.
-
Se etter datafeil . Selv om det er uvanlig, kan datamaskinens nettverksadapter svikte på grunn av overoppheting eller alder. Feil i operativsystemprogramvaren som styrer adapteren kan derimot ofte forekomme, spesielt med datamaskiner som brukes mye. Virus og ormer kan også deaktivere eller blokkere en datamaskins nettverksgrensesnitt fra å fungere ordentlig. Til slutt, hvis du bruker en bærbar datamaskin eller en annen mobil enhet, kan transport av den fra ett sted til et annet ødelegge tilstanden til nettverket.
Slik finner du datamaskinproblemer:
- Skann datamaskinen din for skadelig programvare og fjern eventuelle funn.
- Tilbakestill nettverkstilkoblingen på Windows-datamaskiner.
- Start datamaskinen på nytt.
-
Ta kontakt med internettleverandøren din for å bekrefte om den opplever strømbrudd . Hvis du bruker satellitt-internetttjeneste, kan du legge merke til at du ikke kan koble til internett i perioder med ekstremvær. Leverandører (inkludert mobilnettleverandører) i tette byområder kan være ute av stand til å støtte topper i nettverkstrafikk som forårsaker sporadiske avbrudd for enkelte kunder.
Hvis du abonnerer på nyere eller mer komplekse former for internetttjenester (som fast trådløst bredbånd), kan du oppleve mer nedetid enn andre ettersom tilbydere får flere problemer med relativt mindre modent utstyr.
Noen tilbydere gir råd om feilsøking av problemer med å koble til nettverket deres (noen ganger mot et gebyr).
De beste kabelmodem/ruterkombinasjonene fra 2024
- Hvorfor kan ikke Steam koble til internett?
Hvis du får en nettverkstilkoblingsfeil på Steam , sjekk Steam-serverstatusen, deaktiver brannmuren din, lukk bakgrunnsapper og oppdater Steam-klienten. Hvis du fortsatt har problemer, feilsøk Internett-tilkoblingen din
- Hvorfor kan ikke min PlayStation koble til internett?
Hvis din PlayStation vil ikke koble til internett , sjekk statusen til PlayStation Network, start nettverksutstyret på nytt, slå av konsollen helt og slå den på igjen. Hvis du fortsatt har problemer, flytt PlayStation nærmere den trådløse ruteren eller bruk en kablet tilkobling.
- Hvorfor kan ikke bryteren koble til internett?
Hvis din Nintendo Switch vil ikke koble til internett , Nintendo Switch Online-tjenesten kan være nede, eller en brannmur kan hindre Switch fra å få tilgang til nettverket ditt. Hvis mulig, flytt bryteren nærmere ruteren, eller bruk en Ethernet-tilkobling.
- Hvorfor kan ikke Xbox-en min koble til internett?
Hvis din Xbox vil ikke koble til internett , dobbeltsjekk Wi-Fi-innstillingene, og slå deretter på nettverksmaskinvaren og spillkonsollen. Hvis Xbox-nettverket er nede, er alt du kan gjøre å vente til det er fikset.
