Hva du skal gjøre når Microsoft Outlook ikke åpnes

Hvis du prøver å åpne Microsoft Outlook fra Start-menyen eller et snarveiikon, men det bare ikke vil starte, ikke bekymre deg, det er et par ting du kan prøve for å få det opp og kjøre igjen. Her er noen vanlige rettinger som bør fungere når Outlook ikke åpnes, enten du bruker Windows eller Mac.

Grunner til at du ikke kan starte Outlook

Flere problemer kan føre til at Outlook åpnes feil eller ikke i det hele tatt. Noen vanlige skyldige inkluderer:

• Problematiske tillegg
• Skadede filer
• En ødelagt profil
• Problemer med navigasjonsruten

Det er også andre saker som kan bidra. Kanskje du har lagt til et nytt program på datamaskinen din som ikke kommer overens med Outlook, eller systemet ditt har et virus. Uavhengig av den spesifikke årsaken, er det flere viktige feilsøkingsrettinger å prøve som kan hjelpe.

Hvordan fikse Outlook som ikke åpnes i Windows

Prøv disse feilsøkingstrinnene i rekkefølgen presentert her, fra enkle til mer kompliserte.

Hvis du bruker den skybaserte Microsoft 365 på en PC eller Mac, vil den automatiserte Støtte- og gjenopprettingsassistent verktøyet kan diagnostisere og fikse mange problemer, inkludert problemet med at Microsoft Outlook ikke starter.

1. Start datamaskinen på nytt . Dette er et veldig grunnleggende feilsøkingstrinn, men du vil bli overrasket over hvor ofte det fungerer for problemer som dette.

2. Åpne Outlook i sikkermodus. Hvis programmet åpnes som forventet i sikkermodus, er årsaken til at det ikke åpnes normalt, sannsynligvis på grunn av ett eller flere tillegg.

   Følg disse trinnene for å deaktivere tillegg:

   1. Gå til Fil > Få tillegg .
   2. Plukke ut Mine tillegg .
   3. Velg et tillegg.
   4. Høyreklikk på tillegget og velg Fjerne .

   Hvis det ikke fungerer (hver Outlook-versjon er litt annerledes), prøv disse trinnene:

   1. Plukke ut Fil > Alternativer > Tillegg .
   2. I Få til seksjon, velg Gå .
   3. Fjern avmerkingsboksene ved siden av tilleggene du vil deaktivere.
   4. Plukke ut OK .

3. Sjekk Windows for oppdateringer. Selv om dette kan virke som en ikke-relatert løsning, kan det være en oppdatering som venter i Windows Update som er den nøyaktige løsningen du trenger for å få Outlook til å åpne igjen.

4. Skann datamaskinen din for skadelig programvare. Hvis du finner et problem, løs det med sikkerhetsprogramvaren, start datamaskinen på nytt og prøv å starte Outlook på nytt.

   hvordan du velger flere faner i krom

5. Reparer Outlook. Hvis programmet er skadet, bruk det innebygde Microsoft 365-reparasjonsverktøyet for å fikse det.

   1. Lukk alle Office-applikasjoner.
   2. Åpne Kontrollpanel.
   3. Søk etter og velg Avinstaller et program .
   4. Høyreklikk Microsoft 365 og velg Endring .
   5. Plukke ut Online reparasjon eller Rask reparasjon .
   6. Start Outlook på nytt etter at prosessen er fullført.

6. Reparer Outlook-profilen din. Outlook-profiler kan bli ødelagt, og forårsake alle slags problemer, inkludert at Outlook ikke åpnes.

   1. Plukke ut Fil > Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger .
   2. Gå til E-post og velg profilen din fra listen.
   3. Velge Reparere (dette alternativet er ikke tilgjengelig for Outlook Exchange-kontoer).
   4. Følg instruksjonene for å fullføre veiviseren og start Outlook på nytt.

   Som du kan se, er dette trinnet bare nyttig hvis problemet ditt er sporadisk. Hvis du ikke kan åpne Outlook for å fullføre dette trinnet, gå videre til neste alternativ nedenfor.

7. Reparer Outlook-datafilene dine. Hvis Outlook fortsatt ikke åpnes, bruk innboksreparasjonsverktøyet for å finne og muligens fikse problemet.

   1. Søk på datamaskinen din etter Scanpst.exe (Reparasjonsverktøyet for innboks). Microsoft forklarer hvilken mappe på datamaskinen din inneholder denne filen.
   2. Plukke ut Bla gjennom , naviger til filen med personlige mapper (.pst), velg filen og velg Start .
   3. Plukke ut Reparere hvis skanningen finner feil.
   4. Når reparasjonen er fullført, start Outlook på nytt.

   Dette fungerer bare i Outlook 2016 og eldre. Hvis du ikke er sikker på hvilken versjon du har, kan du prøve disse trinnene.

8. Tilbakestill navigasjonsruten. Et oppstartsproblem med navigasjonsruten kan forhindre at enkelte versjoner av Outlook åpnes riktig.

   Du kan gjøre dette gjennom dialogboksen Kjør. Åpne Kjør via Vinne + R , og kjør deretter denne kommandoen:

   |_+_|

Hvordan fikse Outlook som ikke åpnes i Mac

Følgende feilsøkingsteknikker gjelder for Outlook 2016 for Mac og Outlook 2011 for Mac.

1. Start Mac-en på nytt . Hvis du slår datamaskinen av og på igjen, vil Outlook tømmes fra minnet, noe som er nyttig hvis det ikke åpnes fordi det henger i bakgrunnen.

2. Hvis Outlook åpnes av og til, grip muligheten til å se etter oppdateringer via Hjelp > Se etter oppdateringer . En nylig oppdatering kan inneholde en løsning på problemet. Installer alle tilgjengelige oppdateringer du ser.

3. Gjenoppbygg Outlook-databasen. Å bruke Microsoft-verktøyet til å gjenoppbygge en ødelagt database kan løse problemet med at Outlook ikke åpnes på en Mac.

   Hvis du har en Microsoft Exchange-konto, vil gjenoppbygging av databasen slette all informasjon som ikke er synkronisert med serveren. Sikkerhetskopier alle Outlook-data som bare er lagret på datamaskinen din før du gjenoppbygger databasen.

   1. Avslutt alle Office-applikasjoner.
   2. trykk Alternativ tasten og velg Outlook ikonet i Dock for å åpne Microsoft Database Utility. Den er også tilgjengelig her: /Applikasjoner/Microsoft Office [versjon]/Office/ .
   3. Velg identiteten til databasen du vil gjenoppbygge.
   4. Velge Gjenoppbygge .
   5. Når prosessen er fullført, start Outlook på nytt.