Hva du skal gjøre hvis PSN-kontoen din er kompromittert

Hva du bør vite

Endre eller tilbakestill PSN-passordet ditt via PlayStation-nettstedet, PlayStation-appen eller konsollen din.
Se gjennom kontotransaksjonene dine og kontakt banken eller kortleverandøren din hvis du oppdager uautoriserte kjøp.
Sørg for at PSN-passordet ditt er sterkt, og ikke del det med noen som utgir seg for å representere Sony.

Denne artikkelen forklarer hva du skal gjøre hvis PSN-kontoen din blir hacket. Instruksjoner gjelder for PS5, PS4 og PS3.

Hva du skal gjøre hvis PSN-kontoen din er hacket

Hvis du mistenker at PSN-kontoen din har blitt kompromittert, bør du umiddelbart iverksette følgende handlinger:

Endre eller tilbakestill PSN-passordet ditt
Fjern betalingsmåter knyttet til PSN-kontoen din
Se gjennom PSN- og banktransaksjonene dine

Hackere selger stjålne PSN-kontopassord på nettet, så handle så raskt som mulig.

youtube hvordan du ser på kommentarene dine

Slik endrer du PlayStation-passordet ditt på PC

Det første du bør gjøre hvis PSN-kontoen din blir kompromittert, er å endre passordet ditt.

Gå til PSN Account Management påloggingsside , logg på hvis du blir bedt om det, og velg Sikkerhet på venstre side.
Plukke ut Redigere ved siden av Passord for å lage et nytt passord.

Gjenoppretting av PlayStation Network-kontoer

Hvis du blir utestengt fra PSN-kontoen din, kan påloggingsinformasjonen din bli kompromittert, i så fall bør du tilbakestille PSN-passordet ditt med en gang. Gå til påloggingssiden for PSN Account Management, velg Problemer med å logge inn? , og velg deretter Tilbakestill passordet ditt . Du vil motta en e-post med instruksjoner for tilgang til kontoen din.

Hvordan endre og fjerne PSN-betalingsmetoder

Hvis noen har passordet ditt, kan de ha tilgang til kredittkortinformasjonen din, så du bør fjerne alle betalingsmåter knyttet til PSN-kontoen din. I en nettleser går du til PlayStation Store , logg på kontoen din, og velg deretter din profil ikon og velg Betalingshåndtering .

Hvordan finne ut om en PSN-konto har blitt hacket

Mystiske belastninger på kontoen din er det mest åpenbare tegnet på at PSN-passordet ditt er kompromittert. For å gjennomgå transaksjonene dine, gå til PSN-kontoadministrasjonssiden og velg betalingshistorie .

mac leser ikke ekstern harddisk

Sony har opplevd sikkerhetsbrudd tidligere og har vært raske med å varsle brukere. Hvis kontoen din blir kompromittert som en del av et storstilt hack, vil du motta en e-post med trinnene du må ta for å sikre kontoen din.

Hvis du ser nye spill og apper dukke opp på startskjermen din som du ikke husker å ha lastet ned, er det mulig at barna dine eller noen andre som bruker konsollen din har kjøpt noe via kontoen din. Spør alle som har tilgang til enheten din hvis de lastet ned noe ved et uhell.

Hvis du ikke har en PSN-konto og du mottar en e-post om en betaling, kan identiteten din ha blitt stjålet. Kontakt Sony PSN-støtte og kortleverandøren din med en gang.

Slik forhindrer du at PSN-kontoen din blir kompromittert

Her er trinnene du kan ta for å sikre PlayStation Network-kontoen din:

Opprett et sterkt passord for PSN-kontoen din.
Hold øye med PSN-transaksjonene og bankkontoen din.
Konfigurer PlayStation foreldrekontroll for å forhindre at barn foretar uautoriserte kjøp.
Unngå phishing-e-poster som ber om PSN-passordet ditt (Sony vil aldri gjøre det).
Følg generelle beste fremgangsmåter for å beskytte identiteten din.

FAQ

Hvordan sletter jeg min PSN-konto?
Du må kontakt Sony for å slette PSN-kontoen din . Oppgi din konto-ID og e-postadressen som er knyttet til den. Når den er stengt, vil du ikke kunne gjenbruke det PSN-kontonavnet, og du vil miste tilgangen til alle kjøp, abonnementer og gjenværende midler i lommeboken din.
hvordan du gjenoppretter Google Chrome-faner
Hvordan fjerner jeg PSN-kontoen min fra en annen PS4?
Til slette en bruker på PS4 , gå til Innstillinger > Innstillinger for pålogging > brukeradministrasjon > Slett bruker . Velg brukerkontoen du vil fjerne og velg Slett . Alle data (spill, applikasjoner og media) relatert til brukeren vil bli slettet.
Hvordan endre e-posten på min PSN-konto?
I en nettleser går du til PSN-kontoadministrasjonsside , gå til Sikkerhet , og velg Redigere ved siden av Påloggings-ID for å angi en ny e-post. På en PS5, gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Regnskap > Påloggings-ID (e-postadresse) . På PS4, gå til Innstillinger > Kontoadministrasjon > Kontoinformasjon > Påloggings-ID .