Da Steve Jobs døde 5. oktober 2011, mistet teknologiindustrien en av sine ledende innovatører og ledere. Men den største effekten kom alltid til å bli kjent hos Apple, og effekten av Jobs tynger fortsatt tungt for selskapet.
Til en viss grad vil det være sant for enhver grunnlegger. Det som gjorde Jobs unik, var imidlertid den andre handlingen av Apple-historien hans. Han kom tilbake til selskapet i 1996 - først som spesialrådgiver, deretter som midlertidig konsernsjef og deretter konsernsjef på heltid - var ikke bare en retur til det gamle Apple som det noen ganger er preget. Det var en rot-og-gren-transformasjon av Apple til et annet selskap - en tro mot oppstarten han startet, men mye mer i tillegg.
sikker modus med ledetekst windows 7
Så for å markere årsdagen for at Steve gikk bort, tenkte jeg at det ville være bra å se på de fem måtene Jobs gjenoppbygde Apple på, og hvordan disse endringene fremdeles kjennes i dag.
En ny tilnærming til industriell design
Det er rimelig å si at da Jobs kom tilbake, var Apples industrielle design foreldet. Og likevel var nøkkeldesignerne og ingeniørene som fortsatte med å lage ikoniske produkter som iMac og iPod alle på plass. Så hva endret Jobs for å gjøre ting bedre?
Se relaterte Steve Jobs: hyllestene Steve Jobs: 1955-2011
Svaret ligger i måten design ble sett på hos selskapet. Som mange produsenter, var design det siste i kjeden for å lage et produkt: ingeniørene ville lage, da ville design være påkrevd for å pusse det på slutten. Resultatet var produkter som hadde blitt middelmådige.
Jobs snudde dette på hodet og gjorde den industrielle designgruppen til stedet der nye produkter ble unnfanget og opprettet. Industriell design gjør også noen grunnleggende undersøkelser og utvikling, for eksempel i nye materialer, som mates inn i ingeniører. Effektivt oppfinner og definerer industriell design produktet, og har siste ord om det.
Gruppen er også liten og tettstrikket. Til tross for at det er kjernen i alt Apple gjør, er det industrielle designteamet bare rundt 20 personer. Bedrifter av Apples størrelse har vanligvis hundrevis av produktdesignere, snarere enn titalls.
Minimum levedyktig produktlinje
Nesten det første Jobs gjorde da han kom tilbake til CEO-jobben, var å dramatisk hacke tilbake Apple-produktlinjene. Han introduserte en veldig enkel matrise, bestående av stasjonær / bærbar PC og forbruker / profesjonell, og tillot bare en enkelt produktlinje i hver. I stedet for et forvirrende rot av undermerker som Performa, Quadra og LC fikk vi iMac, Power Mac, PowerBook og til slutt iBook. Du visste innen få sekunder hvilket produkt som var riktig for deg.
Til tross for Apples enormt utvidede produktsortiment, vedvarer denne enkelheten. Matrisen er større, men det er fortsatt ganske enkelt å velge hvilket Apple-produkt som passer for deg. Hvor kompleksiteten har sneket seg inn - for eksempel i Apples nåværende laptop-serie - pleier det å være på grunn av introduksjonen av nye produktlinjer som til slutt vil erstatte en eksisterende. For eksempel er den nye MacBook retningen Apple tar for sin ultraportable Mac, men MacBook Air har holdt seg i køen til det punktet hvor selskapet kan bringe prispunktet på MacBook ned ytterligere.
Å eie det hele
Siden Michael Dell først begynte å montere PC-er i kollegiets sovesal og selge dem på nettet, har de fleste teknologiprodukter minimert mengden tilpassede komponenter til fordel for bruk av hylledeler. Det var en av hovedprinsippene i PC-tiden: generiske deler var veien å gå.
Jobber hadde imidlertid alltid andre ideer. Selv om du kunne starte opp nye produkter ved hjelp av eksisterende deler (som Apple i stor grad gjorde med iPod), skjønte han at hvis du vil være annerledes på lang sikt, må du eie hele stakken - programvare, maskinvare og nøkkelkomponenter også .
hvordan du blokkerer en nedlasting på Google Chrome
Det beste eksemplet på dette er 2008-oppkjøpet av PA Semi, et brikkeselskap som spesialiserte seg i en strømeffektiv versjon av PowerPC-prosessoren. Imidlertid ønsket ikke Apple den brikken: I stedet var det ingeniør- og designtalentet som gjorde det mulig å lage sin egen prosessor for fremtidige iPhones og til slutt også iPad.
A-serie-prosessorer som kom ut av dette anskaffelsen har vært et sentralt element i å la Apple presse frem ytelsen til iPhone. Og å ha prosessordesignere internt har også betydd at selskapet kan lage banebrytende produkter som Apple Watch (som bruker S1-prosessoren) og AirPods (den trådløse W1-brikken).
En P&L
Bedrifter utover en viss størrelse deler alltid måten de jobber internt på i resultat-og-tap-grupper rundt produkter eller produktlinjer. Hver P & L-gruppe vil ha sin egen markedsføring, PR, design, utvikling og andre team, noe som gjør dem mer som miniselskaper i seg selv enn et enkelt team.
hvordan flytte iTunes backup til en annen stasjon
Fordelene med dette handler for det meste om å gi klar styring i stor skala. Hver gruppe står eller faller på sin egen fortjeneste, da den har alle ressursene som kreves for å gjøre produktet til en suksess, med klare ansvarslinjer.
Imidlertid er det en stor fangst: selskaper blir ofte slaver av en enkelt produktlinje, med politisk kampkamp der forskjellige produktlinjer potensielt konkurrerer. Det klassiske eksemplet på dette er Microsoft Courier, et avansert nettbrettprosjekt som, hvis det hadde blitt lansert, ville ha gjenopprettet markedet. Imidlertid ble den til slutt drept av før lanseringen fordi den ikke brukte Windows - og Windows-gruppen i Microsoft var allmektig.
Jobs tilnærming var annerledes, og det betydde å behandle Apple som et enkelt team med de samme målene. I stedet for å ha konkurrerende produktfiefdoms, har Apple en enkelt P&L for hele selskapet. Dette betyr at det kan ta strategiske spill som kanibaliserer eksisterende produkter til fordel for nye - for eksempel ble iPhone de facto erstatning for iPod.
Stoppe lekkasjene (for det meste)
På begynnelsen av 1990-tallet var Apple et veldig lekkert selskap. Det lekker ikke penger eller vann eller ansatte: det lekker informasjon om kommende produkter.
På midten av 1990-tallet jobbet jeg medMacbrukermagasinet, som hadde rykte på seg for å bryte nyheter om Apple og dets kommende enheter. Ofte vil Apple-kilder lekke ikke bare små utdrag av informasjon, men hele dokumenter - inkludert den viktigste produktintroduksjonsplanen (eller PiP), som detaljerte alt om et nytt produkt. Dette ville skje måneder før den offisielle kunngjøringen, og (selvfølgelig) var vi glade for å kunne fortelle historier om det.
Nesten umiddelbart etter Jobs ’retur, begynte lekkasjene å tørke opp. Apple ble ikke bare et mye strammere og mindre lekk skip, men et sted som utstrålte en atmosfære av hemmelighold. Det var rykter om at produktdokumenter som sendes internt, vil ha bevisste feil satt i dem på individuell basis, for å gjøre det lettere å spore opp hvem som kan ha lekket informasjon. Selv om jeg aldri var i stand til å bekrefte disse ryktene, gir det faktum at de eksisterte en indikasjon på hvor tett sikkerhet ble.
Nadiret til dette var sannsynligvis rettssakene Apple vs Does og Apple vs DePlume. Apple vs Does ble arkivert i 2004, og var et forsøk fra Apple på å tvinge flere nyhetssider til å avsløre kildene for lekke produktplaner. Apple vs DePlume, arkivert omtrent samtidig, beskyldte utgiveren forTenk hemmelig(et nettsted som ble drevet av da 18 år gamle Nick Ciarelli) for å skade Apples forretningshemmelige interesser ved å publisere historier om en fremtidig versjon av iWork og en hodeløs iMac (som senere ble utgitt som Mac mini).
Apple tapte saken mot Does, og avgjorde saken med dePlume, men det viktige var beskjeden om å bringe sakene som ble sendt internt: at selskapet var forberedt på å gå til retten for å beskytte sine hemmeligheter. Selv om selskapet ikke er så obsessivt nå, forblir det sant at det betrakter hemmelighold som utrolig viktig.
