Snapchat har en enhet om gangen policy. Dette betyr at du ikke kan være logget på en konto på to enheter samtidig.
Hvis appen ofte logger deg ut og du får mange e-postmeldinger fra Snapchat, er sjansen stor for at kontoen din er blitt hacket. Et annet tegn på inntrengere er meldinger du ikke sendte eller venner du ikke godtok. Til slutt må du kanskje tilbakestille passordet ditt når du vet at du bruker det riktige.
Hvis det er tilfelle, her er hva du skal gjøre.
Hvordan se sist aktive bruksområder
Til tross for en ganske spartansk hovedskjerm, tilbyr Snapchat brukerne mye konto- og aktivitetsinformasjon. Den har også robuste sikkerhets- og varslingssystemer på plass.
Dessverre får du ikke tilgang til mye av dataene, inkludert påloggingsloggen, via appen som er installert på telefonen din. Innstillinger-delen tilbyr standardpris, inkludert kontoinnstillinger, tilleggstjenester, personvern, support, tilbakemelding, mer informasjon og kontohandlinger. Det har imidlertid ingenting om aktiviteten din.
Derfor er den eneste måten å se dine siste aktive bruksområder og annen påloggingsinformasjon å be om kontodataene dine gjennom Kontoseksjonen på appens offisielle nettside . Heldigvis kan du få tilgang til den fra hvilken som helst enhet som har en nettleser og en aktiv internettforbindelse.
Du finner påloggingsinformasjonen din i delen Påloggingslogg og kontoinformasjon. Denne delen inneholder også klokkeslett og dato for opprettelse av konto, informasjon om enheten (e) dine og en enhetshistorikk (alle enheter du har tilgang til appen gjennom). Aksepterte vilkår og grunnleggende kontoinformasjon er også i denne delen.
La oss nå se hvordan du får rapporten fra Snapchat. Det er viktig å merke seg at trinnene er de samme, uavhengig av plattform. Android-, iOS-, Windows-, Linux- og macOS-brukere er dekket.
hvordan fungerer samsung vr
Trinn 1
Først bør du åpne nettleseren på enheten din og søke etter Kontoseksjonen på Snapchats offisielle side. De Snapchat-kontoer søk vil gi deg accounts.snapchat.com siden som et av de beste resultatene.
Klikk eller trykk, avhengig av enhet, på accounts.snapchat.com.
Steg 2
Deretter lander du på siden accounts.snapchat.com/accounts. Der bør du oppgi legitimasjonen som ble brukt til å opprette kontoen din. Skriv inn brukernavnet eller e-postadressen din i det øvre feltet og passordet ditt i det nedre. Etter det, klikk eller trykk på Logg på-knappen.
Ved pålogging kan Snapchat be deg om å fullføre en Captcha. Dette er for ekstra sikkerhet og for å bekrefte at du ikke er en robot. Fullfør dette trinnet for å få tilgang til kontoen din.
Det er viktig å merke seg at passordet ditt kan være ugyldig hvis noen hacket kontoen din. Hvis du ikke kan logge deg på med ditt vanlige passord, klikker du eller klikker på koblingen Glemt passord og følger instruksjonene for tilbakestilling av passord. Det samme gjelder hvis du har glemt passordet.
Trinn 3
Etter en vellykket pålogging, bør du lande på accounts.snapchat.com/accounts/welcome-siden. Derfra kan du administrere kontoen din, laste ned appen for en bestemt mobilplattform, endre språkinnstillinger, slette kontoen din og be om Min datafil.
Det er viktig å merke seg at du mottar den som en ZIP-fil, noe som betyr at du må pakke den ut når du laster den ned.
Klikk eller trykk på Mine data-knappen.
Trinn 4
Deretter blir du sendt til Mine data-siden, der du kan se hva som er inkludert i ZIP-filen. Påloggingsinfo er øverst på listen sammen med kontoinformasjonen din. Grunnleggende kontoinformasjon, enhetsinformasjon og -logg, påloggingslogg, tofaktorautentisering og data om tidligere deaktivering og reaktivering vil være der.
Listen inkluderer også hele Snap- og Chat-historikken, kjøpshistorikken, butikkhistorikken, alle dine interaksjoner med Snapchat-supportteamet, informasjon om brukerprofilen din, data om vennene dine og kontaktene, Snapchat-rangestatistikken, posisjonsinformasjon og mye mer mer. Snakkelogg, abonnementer og Snap-spillinformasjon er også inkludert.
Etter å ha inspisert listen, bla til bunnen av skjermen og klikk eller trykk på den gule Send forespørsel-knappen.
Snapchat vil deretter informere deg om at den mottok forespørselen og at den behandler dataene dine. Du vil motta en e-post når nedlastingen er klar.
Trinn 5
Rapporten skal ikke ta for lang tid å utarbeide, men forvent en kort forsinkelse. Heldigvis er kontoen vår relativt nylig, og e-posten kom i løpet av få minutter.
For å hente ZIP-filen, gå til e-postklienten din, logg inn og gå til innboksen din. Deretter åpner du e-postmeldingen med dine Snapchat-data er klare for nedlasting av emnelinjen. Det skal se ut slik:
Merk at det er en e-post uten svar, noe som betyr at du ikke kan svare på Snapchat.
I første avsnitt av e-posten ser du koblingen Klikk her. Du kan også tilbakestille passordet via lenken Tilbakestill passordet som er inkludert i andre ledd. Klikk eller trykk på klikk her-lenken.
Trinn 6
Klikk her-lenken tar deg til accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata-siden. Snapchat vil nok en gang liste opp alle dataene du får i rapporten. Du må imidlertid koble den til filen din; det står i Dine data er klare-delen rett under Mine data-delen.
Det er viktig å merke seg at du kanskje må vente i mer enn 24 timer til Snapchat har samlet alle dataene. Jo eldre kontoen din er, desto mer sannsynlig må du vente litt lenger.
Klikk eller trykk på lenken til ZIP-filen. Snapchat minner deg også om å ikke dele lenken med andre, da dataene kan være sensitive.
Trinn 7
Snapchat bør umiddelbart starte nedlastingen. Du kan spore fremdriften i nedlastingsfeltet nederst i nettleseren din hvis du bruker Google Chrome, Microsoft Edge eller en lignende nettleser.
Når nedlastingen er fullført, går du til standard nedlastingsmappe. Hvis du bruker PC, bør det være i Nedlastinger.
Vi anbefaler at du flytter filen til en annen mappe hvis du bruker en bærbar eller stasjonær datamaskin. Vi valgte D: Snapchat-mappen.
Trinn 8
Endelig er det på tide å pakke ut ZIP-filen. Du får Html- og JSON-mapper, samt index.html-filen. Utpakket, ZIP-filen skal se slik ut.
Trinn 9
Etter å ha pakket ut mydata ZIP-filen, bør du dobbeltklikke eller trykke på HTML-mappen. I mappen ser du en liste over HTML-dokumenter som inneholder all informasjonen.
Du kan dobbeltklikke på hvilken som helst av filene, og den åpnes i standardleseren din. Google Chrome er vårt.
Det er viktig å merke seg at det ikke spiller noen rolle hvilken fil du åpner. Innloggingsloggen og kontoinformasjonsfanen vil være den øverste oppføringen i listen til venstre i nettleservinduet.
Trinn 10
Til slutt klikker du eller klikker på kategorien Påloggingslogg og kontoinformasjon for å se alle påloggingene dine. Listen er kronologisk, og hver oppføring inneholder følgende info:
- Enhetens IP
- Landskode
- Tid og dato for pålogging
- Påloggingsstatus (vellykket eller mislykket)
- Enheten du logget deg på fra
Hvis du har lagt merke til noen særegne IP-er eller enheter du ikke eier på listen, kan du gjøre noe med en gang. En av de første tingene å gjøre er å logge av alle andre enheter.
Hvordan logge ut alle andre enheter
Når du logger av andre enheter, må du bruke telefonappen din. Alt du trenger å gjøre er å logge på via din foretrukne enhet, og Snapchat logger automatisk ut alle andre enheter. Igjen kan du ikke bruke appen på to enheter samtidig.
Men hvis du vil være sikker på at ukjente enheter ikke kan logge på kontoen din, kan du glemme dem.
Alternativet for å glemme andre enheter er under delen Glem enheter i Snapchats innstillinger. Den gode nyheten er at både iOS- og Android-versjoner har samme innstillingsstruktur. Det betyr at følgende opplæring er den samme for alle brukere.
Det er viktig å merke seg at du trenger en tofaktorautentisering for at dette skal fungere. Hvis du ikke gjør det, kan du konfigurere det fra tofaktorautentiseringsdelen i Innstillinger-menyen. Hvis du har tofaktorautentisering, hopper du over neste avsnitt.
Den største fordelen med denne ekstra sikkerhetsfunksjonen er at du må oppgi bekreftelseskoden når du logger på fra en ny enhet. Det vil gjøre det betydelig vanskeligere å bryte inn på kontoen din.
Tofaktorautentisering
Først bør du starte Snapchat-appen på telefonen din. Når du lander på kameraskjermen, trykker du på profilikonet ditt øverst til venstre.
Du lander på profilsiden din. All viktig kontoinformasjon er der. Du bør imidlertid trykke på Innstillinger-tannhjulet øverst til høyre på skjermen. Det tar deg til siden Innstillinger.
På denne siden bør du finne seksjonen Two Factor Authentication. Du må kanskje rulle litt ned. Trykk på den for å få tilgang til oppsett siden. Det skal se slik ut:
På denne siden kan du velge foretrukket autentiseringsmetode. Tekst- og godkjenningsappen står til din disposisjon. For denne opplæringen går vi med alternativet Tekstbekreftelse, ettersom det er enklere.
Trykk på alternativet Tekstbekreftelse. Snapchat vil da sende deg en tekstmelding med en sekssifret kode. Gå til meldingene dine og åpne den med koden. Kopier koden til utklippstavlen, og åpne Snapchat-appen igjen.
Gå tilbake til tofaktorautentiseringssiden og skriv inn koden. Etter å ha oppgitt koden, bør du kunne se to ekstra alternativer i tofaktorautentiseringsmenyen - Gjenopprettingskode og glem enheter. Vi trenger sistnevnte for andre del av opplæringen.
Glem enheter
La oss nå glemme enheter som ikke tilhører deg. I denne delen trenger du mobiltelefonen og Snapchat-appen.
Først åpner du Snapchat. Velg profilikonet ditt øverst til venstre på kameraskjermen. Når appen viderekobler deg til profilsiden din, trykker du på Innstillinger-tannhjulet øverst til høyre på skjermen.
Etter det, finn Two-Factor Authentication-oppføringen og trykk på den. Trykk deretter på alternativet Glem enheter. Det skal være den nederste.
Snapchat viser deg en liste over alle enhetene som brukes til å logge på kontoen din.
Her bør du trykke på X-knappen ved siden av en enhet du vil fjerne fra listen. Snapchat vil da spørre om du er sikker.
Trykk på Ja for å bekrefte fjerningen. Gjenta prosessen for hver enhet du vil bli kvitt.
Sikkerhetstiltak
Hvis du vil gjøre kontoen din skuddsikker i fremtiden, kan du ta noen flere trinn. Først bør du endre passordet.
Bytt passord
Det er to måter å endre Snapchat-passordet på - via e-post og SMS. De to prosessene er veldig like, så vi vil dekke dem sammen. Det er viktig å merke seg at trinnene er de samme for mobil- og stasjonære / bærbare plattformer.
Først bør du logge av Snapchat. Start deretter nettleseren på telefonen din eller gå til det offisielle nettstedets påloggingsside.
Trykk eller klikk på glemt passordknappen på påloggingsskjermen. Snapchat vil da spørre om du vil tilbakestille det via telefonnummeret eller e-postadressen din. Trykk eller klikk på ett alternativ og skriv inn påloggingsinformasjonen. Klikk eller trykk på Send-knappen.
Skriv inn koden i feltet og klikk eller trykk på Fortsett. Nå, skriv inn det nye passordet og bekreft det.
Til slutt klikker du Lagre.
Kjør Antivirus
For å være ekstra trygg, kan du kjøre en virusscanning. Hvis du har funnet noen mistenkelige IP-adresser logget inn på kontoen din, kan det hende noen har hacket datamaskinen eller telefonen din og fått Snapchat-informasjonen din.
Vi anbefaler også å holde et antivirus aktivt i bakgrunnen på alle enheter.
ofte stilte spørsmål
Kontosikkerhet er en stor avtale i den digitale tidsalderen. Det er alltid noe nytt å lære. I denne delen vil vi svare på noen av de ofte stilte spørsmålene dine.
Noen hacket kontoen min, og nå kan jeg ikke logge på. Hva kan jeg gjøre?
Dessverre vil noen inntrengere mer enn å snike seg rundt i kontoen din. De kan faktisk ta kontoen din over. Du vet at dette har skjedd fordi påloggingen din ikke lenger fungerer, e-postadressen din har endret seg, og du er sikker på at du bruker riktig passord.
Heldigvis har vi en hel artikkel her som vil hjelpe deg gjenopprette Snapchat-kontoen din .
Vær trygg
Tiltakene som er beskrevet i denne opplæringen, bør være tilstrekkelig for å beskytte deg mot hackere og virtuelle skøyter. Nå vet du hvordan du får tak i påloggingsdataene dine, konfigurerer tofaktorautentisering, fjerner uønskede enheter og tilbakestiller passordet ditt.
USB-mus fungerer ikke Windows 10
Har disse metodene hjulpet deg med å gjenvinne kontoen din? Har du konfigurert tofaktorautentisering og tilbakestilt passordet ditt? Gi oss beskjed i kommentarfeltet nedenfor.
