Hvordan se mine DoorDash-anmeldelser

DoorDash er veldig gjennomsiktig overfor driverne, og lar deg se dine DoorDash-anmeldelser i driver-appen. Kundeanmeldelser er kritiske, husk det.

I denne artikkelen vil du finne ut viktige ting om Dasher-vurderingen din, hvorfor den er så viktig og hvordan du ser den. Les videre for detaljer.

Hvordan se vurderingene

Det er ganske enkelt å sjekke anmeldelser; du trenger bare DoorDash Driver-appen. DoorDash Driver-appen er tilgjengelig gratis på begge ios og Android enheter fra deres respektive appbutikker.

Slik ser du vurderingene dine:

1. Start DoorDash Driver-appen på telefonen eller nettbrettet.
2. Trykk på Rangeringsalternativet.
3. Du kan se kundeanmeldelser her sammen med detaljert informasjon om Dasher-statistikken din.

Denne appen er veldig polert og enkel, med grei brukergrensesnitt. Husk å bruke Tidsplan-delen til å lage planer for leveranser, sjekk Inntektsdelen for å se hvor mye du har tjent på en gitt dag, måned eller uke. Kontoseksjonen er for å endre personlig informasjon eller kjøretøyinformasjon og apptilpasning.

hvordan gjennomføre på Google Docs

Anmeldelser forklart

Vurderinger er kritiske, men den totale Dasher-poengsummen din er den viktigste statistikken. Mange faktorer går inn i det, ikke bare kundeanmeldelser. For å få en kundevurdering, må du foreta minst 100 leveranser, hvis alle kundene vurderer deg.

Det vil neppe skje, så du må gjøre enda flere leveranser. Merk at disse rangeringene ikke har noe med maten å gjøre. De gjelder kundenes opplevelse med deg. Kunder har en måned til å anmelde deg, så ikke forvent å få en rask gjennomgang hver gang.

Noen av dem hopper bare gjennom hele vurderingen. Husk også at en kunde ikke kan rangere deg hvis du ikke har fullført bestillingen (levering). Kundens poengsum er en av de viktigste avgjørende faktorene fordi DoorDash kan deaktivere deg hvis den er lavere enn 4,2.

Andre viktige faktorer

Foruten kundescore, må du også ha en høy gjennomføringsgrad. Med andre ord, de fleste av leveransene dine må være vellykkede. DoorDash forstår at mye kan gå galt under leveransen, så de setter den nødvendige satsen til 70%.

I noen tilfeller blir du tilgitt hvis du ikke klarer å fullføre en ordre. Disse tilfellene inkluderer:

1. Hvis en kunde endrer leveringsadressen til et sted, vil du ikke besøke den.
2. Lukkede restauranter.
3. Hvis DoorDash-kortet ditt blir avvist under hentingen.
4. Hvis DoorDash eller kunden avbryter bestillingen.

Tildel aldri ordrer i disse scenariene. Hvis du ikke tildeler en ordre selv, blir du ikke tilgitt.

Det er også din aksepteringsgrad for bestillinger via DoorDash. Det påvirker ikke poengsummen din, men du kan bruke den til personlig referanse. Den eneste gangen aksepteringsgraden er viktig, er hvis du vil søke om catering (Drive-bestillinger). Da må akseptfrekvensen være 80% eller høyere.

Til slutt er det leveringstidsstatistikk, men disse har heller ingen innvirkning på arbeidet ditt. Ikke rush leveransene for å holde denne vurderingen høy, siden det ikke gir deg noen fordeler.

Dasher-statistikken din endres over tid

Merk at all statistikken din vil endres når de nye anmeldelsene ruller inn. De eldre blir ganske enkelt overskrevet av de nye. Likevel har du den gjennomsnittlige poengsummen som kan variere, vanligvis ikke for mye.

Du bør imidlertid ikke bekymre deg for det. Minimum 4,2-poengsummen er ikke vanskelig å oppnå, og heller ikke fullføringsgraden. Hvis kunden er uhøflig eller for langt borte, kan du velge å fjerne tildelingen av ordren uten konsekvenser.

bruker imac som ekstern skjerm for pc

Prøv og fullfør så mange av leveransene dine hvis du kan, skjønt. Ikke lever i et område for langt unna deg. Vær oppmerksom på at noen ganger vil den elendige vurderingen holde fast ved deg fordi ikke nok folk legger igjen anmeldelser.

Ikke stress det. Hvis du gjør jobben din riktig, vil vurderingen din bli bedre over tid. Her er noen tips for høy kundescore:

1. Prøv og vær alltid høflig overfor kunden og husk din oppførsel og hygiene.
2. Senk farten når du kjører opp eller vekk fra huset deres.
3. Pass på å ikke berøre noen av kundens eiendeler.
4. Vær rimelig rask, slik at maten ikke blir kald.

Vær tålmodig

Hvis rangeringene dine på DoorDash går galt, ikke la det påvirke deg. Du kan forbedre kundeanmeldelser hvis du følger tipsene i denne artikkelen. Vær forsiktig mens du kjører og leverer generelt. Hvis du ikke har lyst, ta deg litt fri, ingen tvinger deg til å jobbe, og du er ikke under kontrakt.

Er du fornøyd med anmeldelsene dine? Har du noen tips til nybegynnere Dashers? Delta i diskusjonen i kommentarfeltet nedenfor.