Du har kjøpt en splitter ny ASUS bærbar PC, og du gjør deg klar for en videosamtale med familien din eller en online hangout med vennene dine. Webkameraet fungerer imidlertid ikke. Ikke bekymre deg, for vi har deg dekket.
Les videre for en omfattende liste over løsninger for å fikse problemer med webkamera. Disse problemene er først og fremst programvarerelaterte, men noen ganger kan de også skyldes maskinvarefeil.
sette musikk på ipod uten iTunes
Se etter maskinvarefeil
Selv om denne løsningen kan virke åpenbar, ikke se bort fra den. Du kan ha fått et ødelagt webkamera. Noen ganger er det vanskelig å legge merke til et maskinvareproblem med et bærbart webkamera med bare øyne. For å unngå å sjekke kameraet fysisk, bruk Windows-feilsøkingsappen:
- Trykk på Windows tasten på tastaturet.
- Skriv inn feilsøke og velg Feilsøkingsinnstillinger.
- Rull nedover feilsøkingslisten. Finn webkameraet ditt og prøv å feilsøke det.
I tilfelle det er noe galt, får du informasjonen her. Windows vil tilby noen løsninger, hvis problemet er maskinvarerelatert, så følg dem.
Dobbeltsjekk kameraet ditt
Når du er sikker på at du har et programvarerelatert problem, sjekk om du tillot Windows å bruke kameraet. Slik gjør du det:
- Trykk på Windows-tast eller klikk på Windows-logo nederst til venstre for å starte Start-menyen, eller skriv innstillinger i Cortana-søkefeltet.
- Klikk på i Cortana-søket Innstillinger for å åpne Innstillinger-menyen.
- Klikk på Personvern.
- Plukke ut Kamera fra venstre.
- Sørg for at kameratilgangen for enheten er på. Under Gir apper tilgang til kameraet ditt, skyv bryteren til På hvis den ikke allerede er satt.
Etter å ha fullført trinnene ovenfor, prøv å bruke noen apper på ASUS bærbar PC som krever webkameraet. Start Kamera-appen på datamaskinen din (søk etter den i Start-menyen) og se om den fungerer som den skal.
Deretter kan du se om webkameraet ditt fungerer i tredjepartsapper, som Skype, Discord, WhatsApp osv. Hvis webkameraet ditt fungerer i noen apper, men ikke i andre, bør du vurdere å oppdatere appene. En enkel oppdatering kan fikse mange problemer, noe som bringer oss til flere oppdateringstips.
Oppdater Windows
Den første oppdateringen du bør få er Windows-oppdateringen. Følg trinnene for å oppdatere systemet:
- Få tilgang til innstillinger ved å bruke Start-menyen eller Cortana-søkeboksen. Søk etter oppdatering i startmenyen. Klikk på Se etter oppdateringer.
- Hvis det er noen tilgjengelige oppdateringer, klikk på Last ned.
- Windows vil automatisk laste ned oppdateringene og starte den bærbare datamaskinen på nytt i prosessen. Hvis den ber deg om å starte på nytt, godta den eller start på nytt manuelt etter at nedlastingen er fullført.
Å holde Windows oppdatert er avgjørende for å få ting til å gå knirkefritt på ASUS bærbare datamaskiner. Det er kanskje ikke nok å oppdatere operativsystemet, og du må kanskje oppdatere webkameradriverne.
hvordan du planlegger et google-møte på forhånd
Oppdater webkamera-driverne
Hvis det bærbare webkameraet ikke fungerer som det skal, må du kanskje oppdatere driverne. Det er to måter rundt dette. Du kan enten laste ned oppdateringene manuelt eller bruke tredjepartsprogramvare. Slik oppdaterer du driverne manuelt i Windows 8 og 10.
Automatisk oppdatering av kameradriver i Windows 10
- Skriv inn i Cortana-søkefeltet enhet og velg Enhetsbehandling fra listen, eller høyreklikk på Start-meny-ikonet og velg Enhetsbehandling.
- Finn webkameraet ditt i listen over enheter, høyreklikk på det og velg Oppdater driver.
- Velge Søk automatisk etter oppdaterte... fra alternativene som er oppført.
Manuelle kameradriveroppdateringer i Windows 10
Her er de manuelle oppdateringstrinnene for Windows 10 bærbare datamaskiner:
- Høyreklikk på i Enhetsbehandling Denne PC-en og velg Få til.
- Plukke ut Enhetsbehandling i venstre navigasjonsrute, etterfulgt av Bildeenheter.
- Velg kameraet ditt, og høyreklikk på det.
- Plukke ut Egenskaper, og så Detaljer fanen, da Maskinvare-ID fra rullegardinlisten, og velg deretter PID-versjon. Lagre denne PID-informasjonen. Du trenger det senere.
- Gå tilbake og høyreklikk på webkameraet ditt igjen. Velge Avinstaller enheten og start den bærbare datamaskinen på nytt.
- Besøk tjenestemannen ASUS-støtte nettstedet og søk kameradriveren ved å bruke den tidligere nevnte PID-versjonen.
- Last ned oppdateringen og følg instruksjonene på skjermen for oppsett.
Alternativ metode
Hvis du ikke vil hoppe gjennom bøyler for å få webkameraoppdateringene dine, kan du kjøpe et tredjepartsprogram som installerer oppdateringer automatisk. Noen tredjeparts oppdateringsprogrammer kan imidlertid være skadelige for den bærbare datamaskinen eller ha dyre abonnementsplaner.
De Auslogics driveroppdatering fungerer helt fint. Klikk på lenken, og du vil automatisk laste ned programvaren. Følg de enkle instruksjonene på skjermen for oppsett. Start driveroppdateringen når du kan, og den vil skanne datamaskinen din for tilgjengelige drivere.
Klikk på Oppdater drivere hvis du vil oppdatere alle, men merk at du må aktivere produktet (kjøpe det). Det bedre alternativet er å finne webkameradriveren og installere den gratis. Bare klikk på Oppdater driver ved siden av webkameraet ditt og trykk på Oppdater.
Driveren din installeres automatisk, og webkameraproblemet skal forsvinne.
Avskjedsråd
Forhåpentligvis hjalp denne artikkelen deg med å løse problemer med ASUS bærbare webkamera. Sørg for å følge løsningene i denne rekkefølgen for best resultat. Du kan også prøve å installere den bærbare batteriet på nytt. Selv om det høres dumt ut, løser dette trikset noen ganger mange problemer.
Det er ikke mye annet du kan gjøre på dette tidspunktet, annet enn å kontakte ASUS-støtte.
