Hvordan fikse det når Roku ikke vil koble til Wi-Fi eller Internett

Denne artikkelen forklarer hvordan du fikser en Roku som ikke vil koble til Wi-Fi, og hvordan du tester signalstyrken.

For at Roku-enheter og Roku-utstyrte TV-er skal fortsette å strømme innhold, må de være koblet til internett og de må ha et Wi-Fi-signal av høy kvalitet. Hvis forbindelsen blir brutt, må du feilsøke problemet før du kan bruke enheten som tiltenkt.

Hvorfor kobler ikke min Roku til Wi-Fi eller Internett?

Tilkoblingsfeil kan oppstå av flere årsaker, stoppe medieavspilling og noen ganger påvirke ytelsen til Roku-enheten.

Noen av de vanligste problemene er:

Et dårlig Wi-Fi-signal kan fryse avspillingen eller forårsake ytelsesproblemer.
Et strøm- eller rutebrudd kan midlertidig avbryte tjenesten.
Ytterligere nettverksenheter som spillkonsoller eller datamaskiner kan bruke opp nettverksbåndbredden.
Ethernet-kabelen for kablede enheter kan ha blitt koblet fra.
I sjeldne tilfeller kan Roku-enheten svikte eller ikke fungere.

Merk

Roku-programvaren er ganske intuitiv og vil varsle deg nesten umiddelbart når det er et tilkoblingsproblem eller når enheten ikke er koblet til internett. Du kan alltid passe på det relaterte varselet for raskt å sette opp eller gjenopprette en tilkobling.

Hva du skal gjøre når Roku ikke kobler til

Det første trinnet i å løse problemet er å finne ut om din Roku er koblet til internett eller ikke, og hvis den er det, tilgjengelig signalkvalitet eller signalstyrke.

Merk

Roku-brukergrensesnittet er det samme på alle enheter. Det spiller ingen rolle om du har en TV med Roku innebygd, eller du har en Roku-pinne eller Roku Express - de er de samme.

Fra startskjermen trykker du på Venstre på fjernkontrollen for å gå inn i sidemenyen. Bla deretter ned til Innstillinger .
trykk Ikke sant på fjernkontrollen for å gå inn i Innstillinger menyen, og trykk Ikke sant igjen å gå til Nettverk . trykk Ikke sant en gang til for å fokusere på Nettverk-siden.
hvordan finne ut hva slags vær du har
Det er to alternativer her. Vi kan enten referere til tilkoblingsdetaljene på Om side, eller vi kan bruke verktøyet Sjekk tilkobling for å teste tilkoblingen. Du bør allerede se Om-sidedetaljene til høyre. Her kan du referere til tilkoblingstype, IP- og mac-detaljer, signalstyrke, den trådløse kanalen og nedlastingshastigheter. Hvis denne informasjonen ikke er tilgjengelig eller ikke fylt ut, betyr det at du ikke er koblet til internett. Hvis du ikke er tilkoblet, hopper du over neste trinn.
Valgfritt: Hvis du er koblet til internett i henhold til Om siden, men du fortsatt har problemer, kan du bruke verktøyet Sjekk tilkobling. Rull ned til Sjekk tilkobling og deretter bruke OK for å starte testen. Et popup-vindu vil vises som viser nettverkstilkoblingsstatusen, internetttilkoblingsstatusen og internettsignalet eller hastigheten.

Hvis du er tilkoblet, og hastighetene er akseptable, kan du prøve å spille av media gjennom en streaming-app for å se om problemet er løst.

Ekstra: Koble din Roku til Internett på nytt

Hvis din Roku ikke er koblet til internett, og testene eller tilkoblingsverktøyet ikke hjalp, kan du prøve å koble til på nytt.

Slik kobler du til på nytt:

Fra startskjermen trykker du på Venstre på fjernkontrollen for å gå inn i sidemenyen. Bla deretter ned til Innstillinger .
trykk Ikke sant på fjernkontrollen for å gå inn Innstillinger , og trykk Ikke sant igjen å gå til Nettverk . trykk Ikke sant en gang til for å fokusere på Nettverk-siden.
hvordan man automatisk gir en rolle i uenighet
Rull ned til Konfigurer tilkobling > Trådløst og trykk OK .
Systemet vil utføre en trådløs skanning for nærliggende nettverk. Når det er gjort, vil du se en liste over tilgjengelige nettverk i nærheten. Se etter nettverket ditt i listen og trykk OK .
Skriv inn passordet for ditt trådløse nettverk og bla ned til Koble og trykk OK på fjernkontrollen. Hvis passordet ditt er riktig, vil systemet begynne å koble seg til.
Hvis tilkoblingen var vellykket, vil menyen forsvinne og du vil nå se relevante detaljer på Om side.

Hvis tilkoblingen mislykkes, eller du fortsatt ikke kan koble til, må du prøve noen tilleggsløsninger som å tilbakestille Roku.

Slik tilbakestiller du Roku Box eller Streaming Stick

Merk

Roku TV-er inkluderer ikke et alternativ i innstillingene for å starte systemet på nytt. Det er fordi du bare kan trykke på strømknappen eller koble fra TV-en, etter eget skjønn.

Hva du skal gjøre hvis din Roku fortsatt ikke vil koble til

Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor, er den mest sannsynlige synderen nettverket, ruteren eller modemet ditt og ikke din faktiske Roku-enhet.

Her er noen ekstra trinn du kan prøve:

Sjekk og fiks tilkoblingsproblemer med Wi-Fi-ruteren din.
Start ruteren og modemet på nytt .
Flytt Roku-enheten din slik at den er nærmere ruteren og har et sterkt signal.
Kontakt År med støtte .

Hvis ingenting ser ut til å hjelpe, kan du vurdere å kontakte Roku-støtte for å sjekke garantien og få den erstattet helt.

hvorfor er det et timeglass på snapchat

FAQ

Hvordan tilbakestiller jeg Roku-nettverksinnstillingene?
Til tilbakestill Roku-nettverksinnstillingene , gå til Innstillinger > System > Avanserte systeminnstillinger > Tilbakestill nettverkstilkobling . Plukke ut Fabrikkinnstilling for å gjenopprette alle innstillinger til standard.
Hvordan fikser jeg det når min Roku ikke slår seg på?
Når din Roku ikke vil slå seg på, kontroller alle tilkoblingene og kontroller at du bruker kablene som fulgte med enheten. Hvis du fortsatt har problemer, kobler du fra Roku helt, og kobler den deretter til igjen ved å bruke et annet strømuttak.
Hvordan fikser jeg det når Roku-fjernkontrollen min ikke fungerer?
Hvis du har problemer med Roku-fjernkontrollen, fjern først batteriene og sett dem inn igjen. Hvis det ikke hjelper, prøv å bytte ut batteriene og sammenkoble fjernkontrollen på nytt. Hvis Roku Remote-appen ikke kobler til, sørg for at Roku TV er aktivert for å bruke mobilapper.
Hvordan fikser jeg det når Roku TV-en min ikke finner antennekanaler?
Når Roku TV-en din ikke finner antennekanaler, oppdater og start Roku på nytt, og søk deretter etter kanaler på nytt. Hvis du fortsatt ikke får tak i kanaler, kan du prøve å flytte TV-en til et annet rom i nærheten av et vindu.