Siri, adlyder du de tre lovene om robotikk? Som mange andre dumme spørsmål, er det en som noen hos Apple har anstrengt seg hardt. Jeg glemmer de tre første, kvitter svaret, men det er en fjerde: ‘En smart maskin skal først vurdere hva som er mer verdt det: å utføre den gitte oppgaven eller, i stedet for å finne en vei ut av den’.
Ha ha! Tenk deg møtet der de skrev det! Problemet er, det er egentlig ikke en spøk, er det? Det er deres faktiske utviklingsoppdrag.
Siri kan gjøre mange enkle ting, som summer, sjekke værmeldingen og sende e-post. Krev noe vanskeligere, og det blir enten parer. Jeg er ikke sikker på at jeg forstår det eller bare søker på nettet etter det du sa. Vel, whoop-de-doo. Singularitet ahoy.
Se relaterte Ti ting Apple drepte, og hvorfor det var riktig Apple iPhone 6s anmeldelse: En solid telefon, selv år etter utgivelsen
Fremveksten av gjør-det-alt-bots - inkludert Amazons Alexa, Googles kommende assistent, og til og med en rival fra Siris opprinnelige utvikler, kalt Viv - kaster et ubehagelig søkelys på iOSs kroppsløse concierge. Hvis det, som det ryktes, skal kunngjøres som en teltstangsfunksjon i OS X 10.12 Sensemilla *, kan vi bare håpe et kvantesprang i smarts er i røret. For det kan ha noen sprekker, men Siri har ikke knekt å være klok.
En retning
Men det fungerer. For det meste. Hvis du snakker som en BBC-annonsør.
Det er flott at teknologien eksisterer for å konvertere tale til tekst. Ikke så bra at teknologien tilsynelatende ikke passer i telefonen din, så den må sitte i North Carolina og bruke opp datatillatelsen. Men det fungerer. For det meste. Hvis du snakker som en BBC-annonsør.
Deretter kan teksten utvinnes for nøkkelord å plugge inn i en av Siris informasjonskilder, som inkluderer Apple Maps, Wolfram Alpha, Wikipedia og Microsoft Bing. (Heldigvis kan du bytte Bing mot en ekte søkemotor i Innstillinger | Safari | Søkemotor. Ikke ved å spørre Siri, skjønt. Det ville være for enkelt.)
Men måtene Siri bruker disse kildene på, er langt fra smart. Når jeg åpner Maps og skriver ‘Whickham’ i søkeboksen, finner den en liste over steder i Whickham, en liten by i nærheten av der jeg bor. Blant disse er den generelle oppføringen for selve Whickham, merket like ved siden av ordet ‘Whickham’ på Apples kart. Settingen er forresten nydelig.
Jeg burde egentlig ikke beundre setting mens jeg kjørte, så i stedet sier jeg: Hei Siri, naviger til Whickham. Raskt som et blunk, finner Siri High Wycombe, Buckinghamshire. Det er den andre enden av England. Det spør meg ikke om dette er Wycombe jeg mente; det begynner bare å planlegge en rute.
(Dette er ikke så kjedelig som det blir. Når jeg ber om veibeskrivelse til 'Washington', en annen by i Tyne and Wear, tilbyr den meg Olympia, WA, 4.600 miles unna. Det er ikke engang det mest sannsynlige feil Washington.)
Nei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M.
Nå er det en helt åpenbar måte å løse denne forvirringen på: du vil stave ordet. Så jeg prøver: Nei, Siri, Whickham, W-H-I-C-K-H-A-M. Den hører dette perfekt, og kunngjør umiddelbart at den ikke finner noen matchende steder. Umiddelbart, husk deg - det går ikke å sjekke kilder. Bare nei. Husk at Whickham er der i Apple Maps, den samme motoren som den bruker for å vise meg High Wycombe.
Den eneste måten jeg til slutt kommer til Whickham er ved å huske et gatenavn der (Front Street) og be om det, så tenke på en annen måte å be om det etter at Siri viser meg feil Front Street og, igjen, ikke tilbyr noen alternativer. For å legge fornærmelse mot skade er det valgt Front Street nærmest min nåværende beliggenhet. Åpenbart.
Beklager, jeg følger ikke med
Andre typer spørsmål håndteres med lignende dårskap. Siri, hva er forskjellen mellom Tysklands BNP og Italias? Ikke noe problem - det går og får riktig svar fra Wolfram Alpha. Så prøver jeg et oppfølgingsspørsmål. Siri pleide å være søppel ved oppfølgingsspørsmål, men la ideene sine opp etter at Google Voice Search kom ut og tok imot dem. Du kan nå spørre hvordan blir været på mandag? og legg til Hva med tirsdag? og det er greit. Eller overskyet, alt etter omstendighetene.
Så jeg følger opp med: Hva med Frankrike? Det mishærer Frankrike som venner. Av alle ordene jeg kan ha sagt, legger det faktum at jeg nettopp har kalt to andre europeiske stater til, tilsynelatende ingen vekt på muligheten for at jeg mente Frankrike. Verdensledende interaktiv AI, folkens.
Jeg har en 88 år gammel slektning som er veldig døv. Når du gjentar noe hun misforstår, gjetter hun et annet ord. Hun kan fortsatt ta feil, men hun gjetter ikke det samme ordet igjen, for hvorfor ville du ha gjentatt det? Jeg gjentar hva med Frankrike? tre ganger. Tre ganger kommer Siri tilbake. Hva med venner? Interessant spørsmål, Adam, svarer hun lyst.
Til slutt regner jeg ut at jeg trenger å si Frankrike med en koselig aksent (jeg er nord, så Frankrike rimer med bukser). Siri kommer tilbake med telefonnummeret til Elizabeth France CBE, som er i kontaktene mine fra da hun var personvernregistrator. Fordi jeg tydeligvis mente en tilfeldig person hvis kontor jeg sist ringte for 14 år siden, ikke landet. (Landet som naboer til de to andre landene jeg nettopp nevnte.) Og jeg refererer ofte til folk bare etter deres etternavn. Det er helt en ting. Siri, hva med Carruthers?
Søppel i
Den slags logikk som mangler her, burde ikke være vanskelig. Det er allerede der, i noen henseender. Du kan si - rett ut av det blå, à propos de rien - Hei Siri, Ivy er søsteren min. Etter å ha sjekket hvilken eføy du mener, hvis du har mer enn en i kontaktene dine, vil Siri spørre: OK, vil du at jeg skal huske at Ivy er søsteren din? Si ja, og i fremtiden kan du si ring søsteren min for å ringe denne kontakten.
Familieforhold har standard gjensidig avhengighet, så du kan naturligvis fortsette med å spesifisere Oliver er Ivy's sønn og deretter si Siri, send tekst til nevøen min for å sende en melding til denne kontakten. Det er ikke rakettvitenskap, men det er hyggelig ... vent litt. Nei. Siri søker etter Oliver er Ivy's sønn. Det kan ikke engang komme så langt.
Det som er mest opprørende med Siri er at for et system designet for å lytte, er det så dårlig lytter.
windows 10 4k temaer
Det som er mest opprørende med Siri er at for et system designet for å lytte, er det så dårlig lytter. Og det er mer enn bare en feil. Den uberettigede utilfredsheten, det flate nektet å tenke på sin egen uvitenhet, er uunngåelig symptomatisk for Silicon Valley hubris.
Å forstå menneskelig tale og intensjonene bak er en enorm utfordring selv for mennesker. Som høyttalere snubler vi over ordene våre; som lyttere, tolker vi dem feil. Det meste av hver samtale ber forsiktig om avklaring eller løse tvetydighet.
Likevel vil Siri ikke ha noe av det. Til tross for samtalefineringen, er det bare å søke i inputene våre etter de samme bjeffede kommandoene vi kunne finne i en meny. Enten vet den hva vi vil, eller forstår den ikke, en passiv-aggressiv måte å si ugyldig input. Det er ingenting i mellom.
Det er så Bay Area, sier folk nå, når noen overprivilegerte teknologomuler blundrer inn i et komplekst menneskelig problem med en forenklet løsning på feil problem. Vi kan like gjerne si: Det er så Siri.
* Bevis at vi tar feil da
LES NESTE: De ti tingene Apple drepte - og hvorfor det var riktig
