11 måter å fikse det på når Waze ikke fungerer

Waze ikke fungerer kan bety at det ikke viser kartet, eller at det er tregt med å oppdatere, eller at det ikke finner en rute, eller at det er dempet under sving-for-sving-veibeskrivelser. Uavhengig av det spesielle problemet du har, nedenfor er de beste løsningene for å få Waze til å fungere igjen på Android eller iOS.

Hvorfor fungerer ikke Waze?

For at en navigasjonsapp skal fungere pålitelig, kreves det at flere komponenter fungerer unisont. Her er noen eksempler på årsaker til at Waze ikke fungerer:

• Wazes servere fungerer ikke som de skal
• Det er et midlertidig problem med appen
• Varsler er deaktivert, eller volumet er for lavt
• Waze har ikke tillatelse til å få tilgang til posisjonen din
• Telefonens datatilkobling er av eller for svak
• En uløst app-feil påvirker normal drift

Slik fikser du det når Waze ikke fungerer

Følg disse trinnene i den rekkefølgen de er gitt nedenfor for å prøve de enklere løsningene først.

1. Start appen på nytt. Dette er nyttig fornoenproblem med appen, inkludert hvis kartet ikke vises eller GPS ikke fungerer.

   Den mest effektive måten å gjøre dette på er med appens innebygde strømfunksjon: trykk på den trelinjede menyen øverst, og velg deretter Slå av . Åpne Waze på nytt for å se om det fungerer denne gangen.

   

   Hvis du bruker Waze gjennom bilen, sørg for at appen forblir åpen på telefonen. Dette er løsningen for noen brukere som opplever merkelige kartproblemer i bilens hovedenhet.

2. Kryss av Waze-statusside for serverproblemer hvis kartredigeringer ikke vises eller appen ikke fungerer som forventet. Hvis det er kjente årsaker til problemet, er alt du kan gjøre å vente på en løsning fra Waze.

   Statussiden gir de nyeste oppdateringene fra Wazes utviklingsteam om statusen til Nord-Amerika og internasjonale servere.

3. Start enheten på nytt. Uavhengig av Waze-problemet ditt, er en omstart enkel å gjøre og ofte en løsning for uforklarlige tekniske problemer.

   Omstart fungerer på samme måte mellom enheter: Android [ Slik starter du en Android-enhet på nytt ], iPhone [ Hvordan starte en iPhone på nytt ], eller iPad [ Hvordan starte en iPad på nytt ].

   Hvis du bruker Waze med Android Auto eller Apple CarPlay, start infotainmentsenteret på nytt. En enkel, men ikke alltid praktisk, måte å gjøre dette på er å slå bilen av og på igjen.

4. Sjekk volumet. Hvis kartet fungerer bra, men du ikke kan høre trinnvise veibeskrivelser, er volumet sannsynligvis årsaken.

   I tillegg til å sjekke telefonens og bilens volum (hvis du bruker Waze gjennom bilens høyttalere), sjekk appens lydinnstillinger.

   For å gjøre det på Android, trykk på den trelinjede menyen, gå til Innstillinger > Stemme og lyd . Forsikre Lyder er satt til På eller Kun varsler . Fra samme skjerm, sjekk det Spill av lyd til telefonens høyttaler eravhvis du vil høre Waze i bilen din.

   hvordan du blokkerer nedlastinger på Chrome

   

   iOS er lik. Fra menyen trykker du på Innstillinger > Stemme og lyd . Velg deretter Spill av lyd via og velg Spill som Bluetooth-telefonanrop .

5. Sjekk plasseringstillatelser. Waze trenger tilgang til posisjonen din for å vise kartet og følge deg langs ruter på riktig måte.

   Hvordan dette fungerer varierer mellom plattformer: Android [ Hvordan administrere Android-apptillatelser ] eller iOS [ Slik slår du på posisjonstjenester på iPhone eller iPad ].

   Hvis du bruker Waze med Android Auto, kan du prøve å slå av Android Auto-appens tillatelse til å få tilgang til posisjonen din. AA-appen trenger ikke posisjonen din så lenge Waze har tilgang til den. Denne løsningen er for noen brukere med tilfeldige ruteberegninger og odde kartrotasjoner.

6. Fiks mobildatatilkoblingen din. Det er mulig at internettforbindelsen din ikke fungerer som den skal. En solid datanettverkstilkobling er nødvendig for at alle aspekter av Waze skal fungere.

   Hvis det er et problem med data, kan det hende du ser feil som 'Ingen rute' eller 'Routing server error'.

   Dette er sannsynligvis problemet hvis du ikke får trafikkinformasjon i sanntid, kartet ikke lastes inn, du ikke kan legge ut farer eller Waze ikke finner en rute. Det kan hende at appen ikke gir pålitelig informasjon selv om du har en intermitterende tilkobling.

   En potensiell rask løsning er å veksle Flymodus av og på.

7. Tøm appbufferen. Over tid kan cachen bli full eller ødelagt, og potensielt forårsake problemer av alle slag, inkludert Waze-kartet som ikke vises, ruteproblemer osv.

   Du kan gjøre dette på iPhone [ Slik tømmer du iPhone Cache ] og Android [

   Oppdater Waze til siste versjon. Appoppdateringer løser ofte feil og andre problemer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, er det en sjanse for å løse problemet ved å installere den.

   Appoppdateringer fungerer på samme måte på Android og iOS: Android [ Slik oppdaterer du apper på Android ] eller iOS [ Slik holder du iPhone-appene dine oppdatert ].

   Hvis du har hatt problemer med Waze etter en nylig oppdatering, er det en god sjanse for at det løses med en påfølgende oppdatering. Hvis du bruker en Android-enhet, installere en eldre versjon av Waze er et annet alternativ, selv om vi anbefaler å vente på en feilretting gjennom en vanlig oppdatering.

8. Åpne en GPS-statusapp, og la den være åpen mens du bruker Waze. Det er flere alternativer fra begge appbutikkene, som GPS-status for iPhone og iPad og GPS-status og verktøykasse for Android .

   Ja, dette er en merkelig løsning, men noen brukere rapporterer at det ser ut til å åpne en forbindelse Waze kan bruke for å få GPS-data. I det minste vil dette fortelle deg om det er et reelt problem med telefonens evne til å få tilgang til GPS-informasjon.

9. Installer Waze på nytt. Alle trinnene ovenfor prøvde å fikse problemet uten å ty til dette, men å installere appen på nytt er det siste du kan gjøre før du kontakter Waze (neste trinn).

   Trykk og hold Waze-appen for å se alternativet for å avinstallere den. Hvis du trenger spesifikke veibeskrivelser, har vi dem her: Android [ Slik sletter du apper på en Android-telefon ] eller iOS [ Slik sletter du apper fra iPhone ].

   Etter å ha fjernet Waze, last den ned fra enhetens appbutikk: Android [ Last ned Waze for Android ] eller iOS [ Last ned Waze for iOS ].

   Etter å ha åpnet den nylig installerte appen, følg nøye med på spørsmål som ber om plassering og andre tillatelser. Disse må godtas for at Waze skal vise kartet riktig, spore posisjonen din langs en rute og spille av lyder.

10. Kontakt Waze Support. På dette tidspunktet har du prøvd alt du kan, og alt som gjenstår er å la Waze løse problemet.

    Andre brukere kan dele dette problemet, men Waze vet ikke om det ennå. Å nå ut er derfor den beste løsningen.

• Kan jeg bruke Waze uten internettsignal?

  Waze er ikke ment å brukes uten en aktiv, fungerende tilkobling til internett. Hvis du finner deg selv uten signal, prøv å bruke Google Maps eller Apple Maps. De trenger også et signal, men har kanskje allerede lastet ned noe av kartet over området du befinner deg i.

• Er GPS avhengig av et internettsignal?

  Nei, GPS-systemet krever bare at enheten din har sikte til himmelen slik at signaler fra GPS-systemet kan nå enheten din. Nå, uten en internettforbindelse, vil ikke kartprogramvaren din kunne vise kartene selv om kartprogramvaren vet hvor du er. Hvis du tror du vil være utenfor rekkevidden til et sterkt internettsignal, bør du vurdere å laste ned kart for bruk offline .